今年6月份以来，为了巩固政法队伍教育整顿成果，结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，渭南市合阳县司法局扎实开展“复议为民促和谐”专项行动。通过开门纳谏、工作创新、服务创优等举措，切实提升人民群众的复议获得感、满意度。

　　强化宣传引导。印制《合阳县人民政府行政复议案件办理指南》、《行政复议案件办理流程图》，通过三微一端等线上线下渠道予以公示。发放行政复议宣传手册两千余份，该局工作人员用通俗易懂的语言就什么是行政复议、为什么要宣传行政复议、如何申请行政复议等方面内容进行了宣传讲解，强调了行政复议与群众生活息息相关的重要性，旨在引导群众运用法律手段维护自身合法权益，推动行政复议成为解决行政争议的首选途径。

　　畅通受理渠道。坚决做到“来电必接、来访必理、有问必答、有件必收”，推动行政复议最多跑一次，针对收到的行政复议申请做到当天收件、当天登记、当天受理审查；针对提交申请材料不齐全的一次性告知申请人补交所需材料，确保群众反映诉求渠道畅通。6月份以来，共接待群众行政复议咨询12人次。

　　强化办案质量。充分发挥复议监督倒逼依法行政的作用，严格依法办理行政复议案件。引入调解前置机制，推行公开审理方式，多措并举，通过点、线、面立体化增强行政复议透明度，努力让人民群众以看得见的方式实现公平正义。6月份以来，共受理行政复议案件3件，其中，申请人主动撤回行政复议申请1件，做出行政复议决定书2件。

　　合阳县司法局负责人表示，将继续践行“复议为民”宗旨，对涉及群众切实利益、长期未得到解决的行政争议，积极了解详情，掌握群众的真实诉求，提升行政争议实质性化解行政争议的效能，通过行政复议实现案结事了，推动行政复议成为化解行政争议的主渠道。

原文链接：http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/jcdt/50128.htm
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