安康市石泉县“三个一”举措提升政务服务质效
近年来,安康市石泉县坚持把压缩行政审批办理时限作为提升政务服务质效的关键,紧紧围绕“一站、一窗、一路”服务,采取有效工作举措,力促审批提效。
优化窗口设置,提供“一站到位”专区服务
以集中、高效、规范、满足政务服务需求为原则,优化政务大厅的功能布局,引入公章刻制、自来水、供电、燃气等公共服务办事窗口,方便企业办事。全县共27个单位进驻县政务大厅,设置办事窗口47个,覆盖民生、税务、公安、金融等多个领域,县级1388项政务服务事项进驻实体政务大厅,全面实现“应进全进”。同时,在政务大厅设置沙发休息、免费图书、自助电脑等设施,丰富便民服务功能,窗口服务水平和形象大幅提升。
深化“互联网+”,提供“一窗代办”专人服务
全面普及行政审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”,其中政务服务事项网办率达97.7%,超过200个高频事项实现“最多跑一次”。科学部署全省政务事项标准化梳理工作,严格按照规定时限,全面完成全县1646项政务服务事项标准化梳理填报工作,同步完成一窗受理、审批系统事项配置工作。同时,持续推进安康智慧政务服务平台推广应用,推广“i安康”应用4万余人次,平台已累计受理业务33109件。依托市场主体服务中心,设立“招商引资项目审批绿色通道”和免费政务专递服务窗口,通过快递和代办服务代替和减少企业跑路,主动履行企业代办、项目代办职责,并安排专人对各镇代办事项进行衔接、协调和办理。
提高审批效率,提供“一路畅行”专办服务
稳步推进相对集中行政许可权改革,县级133行政许可事项划转至行政审批局,实现“一枚印章管审批”。建立审管分离机制,不断完善与各监管部门互动和信息双向反馈机制,使审批和监管、执法有效衔接。创新踏堪方式,推行审批前服务机制,办件材料精减60%以上,审批时限较之前平均缩短65%。通过共享共性资料,网络流转、窗口对接等举措,80%以上政务服务事项实行分类受理服务模式,目前正在推进政务服务事项实行综窗无差别受理,同时充分利用政务专递夯实“最多跑一次”,今年为企业群众免费邮寄证照和各类办事资料204件。之前办理个人独资企业设立登记需要5个工作日,现在只需要3个工作日就能一次性全部完成办理。
原文链接:http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/jcdt/50334.htm
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