山东省司法厅把“我为群众办实事”实践活动作为推动第二批队伍教育整顿走深走实的重要抓手,倾力办实事、倾智解难题,精心组织、扎实推进,通过创新“三事”工作法,进一步增强为民服务意识,提升为民办事效能。
畅通“群众说事”渠道
广泛收集急难愁盼问题
举办两期主题开放日活动,邀请“两代表一委员”、政法干警、媒体记者等社会各界人士走进省司法厅,广泛听取意见,及时研究整改落实举措并反馈。在全系统扎实开展民生难题“大排查”活动,逐一明确解决措施和完成时限。各地各单位按照厅党委要求,深入开展走访入户、民意调查等民生难题排查活动,聚焦民生热点和群众“急难愁盼”问题,及时解疑答惑,真正摸清广大群众的所思、所想、所盼。
健全“督导问事”机制
持续提升民生实事质效
将“我为群众办实事”实践活动同时作为队伍教育整顿和党史学习教育的重点任务,联合督办、一体推进。先后召开16次全省司法行政系统队伍教育整顿领导小组会议、6次厅党委党史学习教育领导小组会议,听取“我为群众办实事”和“政法为民36件实事”开展情况汇报,研究具体推进举措。制定《重点任务清单》和《工作台账》,将2批次102项重点民生项目细化为解“急”项目16项,解“难”项目25项,解“愁”项目15项,解“盼”项目46项,全面梳理、分类推进。制定督导检查工作方案,建立督导台账,每周调度开展情况,每月汇总推进台账,进行实地检查督导,对进展情况进行通报,确保重点民生项目按时完成、取得实效、群众满意。
发挥“为民办事”职能
着力打造为民服务品牌
坚持效果导向,突出主责主业,立足“政治机关、法治部门、纪律部队”职责定位,把开展“我为群众办实事”实践活动与重点工作突破有机结合,将列入“政法为民36件实事”的5项重点民生项目,作为“我为群众办实事”实践活动重点突破任务,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,推动为群众办实事制度化、规范化、科学化。利用“山东司法”等新媒体平台对系统内典型做法、特色亮点和进展成效及时进行宣传推广,广泛开展“群众评、群众议”活动,挖掘推广一批“我为群众办实事”典型。推动公证与不动产登记业务“一窗受理,一次办好”、法律职业资格申请“全省通办”“跨省通办”、实施告知承诺制等一系列民生实事落地落实,赢得群众一致好评。