为进一步快速高效服务经济社会高质量发展，泰安市扎实推进“十百千万”服务工程，即创十佳分会（中心）、联百家商（协）会、进千家企业、发展万名仲裁联络员队伍，践行了仲裁为民理念，展现新时代“责任仲裁”使命担当。

　　创十佳分会，推进仲裁服务规范化。指导县、市、区仲裁分会和高新区分会以及仲裁中心，积极开展规范化服务组织争创活动，努力实现“五规范三提升”：即组织管理规范、办公场所规范、办案管理规范、财务管理规范、服务行为规范，提升仲裁机构服务经济发展、化解社会矛盾、融入基层社会治理的运行质量，提升人民群众对仲裁的满意度，增强仲裁获得感，提升仲裁案件的快速结案率、自愿和解率和自动履行率。

　　联百家商（协）会，搭建行业仲裁服务平台。积极开展“仲裁调解进百家商会”活动，为商会会员建立法律服务台帐，并发放“仲裁服务联系卡”，及时掌握所联系会员企业的需求信息，提供法律帮助，做好仲裁法律服务指引。疫情期间，泰安仲裁委受理的一起钢材采购合同纠纷案件，被申请人因疫情原因，款项迟迟未能兑付。受理该案后，泰安仲裁委发挥商事调解专业化优势，运用“仲裁+调解”模式，在组庭前帮助双方达成了调解协议，并以仲裁确认提供司法执行力保障，既助推了公司复工复产，又维护双方的信誉，实现商事调解与仲裁的有机衔接，促进矛盾纠纷“一站式”解决。

　　走进千家企业，营造法治化营商环境。挑选优秀仲裁员按行业特长分类成立了“企业高质量发展仲裁服务团”，着眼预防风险、服务引导，帮助企业规范合同文本，了解仲裁法律知识，化解经营风险。近日，泰安市知识产权仲裁调解中心受理了一起商标转让确权纠纷案件，被申请人某文化公司注册富有泰山文化特色的商标，申请人因生产经营需要，欲购买该商标。为节约双方当事人时间和精力，泰安仲裁委设立了“流动仲裁庭”，指派资深仲裁员深入企业一线，上门提供仲裁服务。

　　发展万名仲裁联络员队伍，融入基层社会治理。按照“三治融合、三共一体”的要求，探索建立“一三三五”的仲裁工作模式：建立一支基层仲裁联络员队伍，畅通网络、通信、窗口三个联络渠道，做到人民调解、行政调解、司法调解三个有机衔接，完善“民呼我应”、信息联络、联席会议、培训指导和激励奖惩五项机制，将仲裁法律服务进一步向镇街社区和企业延伸，打造“枫桥式仲裁”的泰安样本。面向社会公开选聘仲裁社会监督员，健全仲裁监督机制，不断提高仲裁社会公信力。出台《关于助力脱贫攻坚，服务乡村振兴的意见》，围绕经济薄弱地区和低收入人口脱贫致富涉及的仲裁法律服务需求，主动将仲裁融入政府、社会、市场协同推进的脱贫攻坚和乡村振兴工作格局。

　　“十百千万”服务工程让仲裁制度向基层延伸，是仲裁主动参与基层社会治理的生动实践，也是优化法治化营商环境、服务县域经济发展的有效路径，形成了服务网络化、呼应一体化、化解多元化、仲裁智慧化的“四化”服务格局，为服务经济社会高质量发展贡献了仲裁力量。

　　

　　

原文链接：http://sft.shandong.gov.cn/articles/ch04171/202101/461787d7-5f25-44aa-a5b3-a7e6af9ef55e.shtml