2024年，贵州省各级司法行政机关和法律援助机构认真贯彻落实习近平法治思想，推动《中华人民共和国退役军人保障法》《法律援助法》《贵州省法律援助条例》和《退役军人部 司法部关于加强退役军人法律援助工作的意见》等法律法规制度的贯彻实施，依法扩大法律援助范围，提高法律援助服务质量，确保军人军属、退役军人在遇到法律问题或者合法权益需要维护时获得优质高效的法律帮助，维护其合法权益。

　　强化法律援助制度的完善，扩大法律援助范围。从从立法层面保障军人军属、退役军人获得法律援助的权益，修订施行《贵州省法律援助条例》。该条例新增高度危险损害事故、建筑物和物件损害事故人身损害赔偿、婚姻家庭纠纷、教育纠纷、邻里纠纷，农村土地承包经营、土地权属、宅基地纠纷请求权益保护等事项纳入法律援助事项，扩大了军人军属、退役军人民事、行政法律援助事项范围，降低法律援助门槛，使更多军人军属、退役军人依法获得法律援助。

　　强化法律援助案件的办理，维护涉军合法权益。畅通军人军属、退役军人法律援助申请渠道，实现军人军属、退役军人法律援助申请快捷化、审查简便化、办案标准化。把军人军属、退役军人作为重点援助对象，对军人军属、退役军人的法律援助申请，实行告知承诺制，优先受理、优先审查、优先指派。挑选对涉军工作有深厚感情、熟悉涉军法律和政策、擅长办理同类案件的法律援助人员为军人军属、退役军人提供法律援助服务，不断提高案件办理的专业化水平和质量。截止目前，共办理军人军属、退役军人法律援助案件97件。

　　强化便民服务窗口的打造，提供免费法律咨询服务。设置便民法律咨询窗口，安排人员免费为来访军人军属、退役军人提供法律咨询。全面了解案件事实和来访人法律诉求，对咨询事项属于法律援助范围的，提示来访人享有依法申请法律援助的权利，并告知申请法律援助的条件和程序；对咨询事项不属于法律援助范围的，可以为来访人提出法律建议。截止目前，共接待来访军人军属、退役军人解答咨询159人次。另外，充分发挥12348公共法律服务热线平台作用，设立退役军人专席，为军人军属、退役军人解答日常生产生活中遇到的法律问题，免费提供7×24小时全业务、全时空法律咨询服务，细心解答每一通军人军属、退役军人电话法律咨询，引导军人军属、退役军人运用法治思维和方式解决问题，已成为军人军属、退役军人高度满意的暖心热线。截止目前，运用12348热线平台为军人军属、退役军人提供免费法律咨询118人次。

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