近年来，许昌市魏都区税务局坚持善治、数治、法治、共治、智治“五治”并举，持续夯实法治税务建设根基，不断提升干部队伍的法治素养和工作效能，服务执法“用心、用情、用力”，倾心打造法治化营收营商环境新高地。

　　魏都区税务局将服务型执法工作作为“一把手”工程，党委书记、局长切实履行推进法治建设第一责任人职责，重点工作亲自安排、亲自部署，协调解决重大问题。坚持顶层设计和执法实践相统一。印发《国家税务总局许昌市魏都区税务局关于推进魏都区税务局服务型行政执法建设的工作方案》等文件，确保法治建设工作扎实有序推进。

　　持续优化畅通税企沟通渠道，主动变管理者为服务者，全力打造“心服务魏您办”品牌工作室。聚焦办税缴费难点痛点，坚持为民办好事办实事，打造魏都区纳税服务的“金字品牌”，工作室自成立以来，累计解决纳税人缴费人急难愁盼事项876件，群众满意度高达100%。倾力建设莲心“枫”景、“魏”您解忧税费争议调解品牌。综合运用电话、视频、第三方协同调解等方式，全面实现“矛盾纠纷就地化解”。

　　魏都区税务局创新服务方式。以纳税人缴费人需求为导向，全面推进纳税服务数字化转型，持续构建“线上线下融合、前台后台贯通、规范统一高效”的智慧税务生态系统，为办税服务提供便捷高效的新体验；开设“魏您播”线上云税务直播间，为纳税人传递税惠“好声音”，让税费政策直达快享，目前共累计开展直播32期，惠及23000余人；积极开展涉税中介定制服务，创新打造涉税中介服务专厅，实现专厅专岗专人，提供“一号多预约、一号办多事”的便捷服务。

　　在行政执法方面，该局将刚性手段“治已病”、柔性手段“防未病”和创新手段“强体魄”有机结合，实现“三个转变”。以有温度、有力度、有准度为执法原则，严格执法程序，构建环环相扣的工作链条，深化行政指导、落实“首违不罚”、推行告知承诺、开展行政调解,多角度提升服务管理水平,适度容错助力企业纾困解难，践行柔性执法精神，构建和谐执法关系，彰显服务型行政执法精神。

原文链接：http://sft.henan.gov.cn/2024/09-23/3065843.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。