加强执法队伍建设。一是加强队伍管理。出台《芜湖市湾沚区行政执法证件管理办法（试行）》，通过“审核、培训、考试”等流程化管理，细化执法资格准入门槛，守好执法队伍建设“第一关”。二是注重系统教育。提升行政执法培训效能，系统性开展行政执法培训，严格落实考评奖惩，守好执法队伍建设“第二关”。三是注重执法实务。邀请优秀执法骨干讲解行政执法实务，通过具体执法案例说法，组织开展执法案卷互评互查，有效提升一线执法人员素质，守好执法队伍建设“第三关”。

　　规范行政执法行为。一是坚持执法为民理念。在执法过程中，始终坚持以说服教育、劝导示范、行政指导、警示告诫等“柔和”手段，推动小微市场经营主体规范经营。二是完善行政执法方式。积极运用不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、免于行政强制事项“四张清单”，以柔性执法的方式提升监管效能，同时借助“双随机、一公开”工作模式，切实降低入企检查频次，减轻企业负担。三是全面落实行政执法“三项制度”。实现执法信息公开透明、执法全过程留痕、执法决定合法有效，全面提升行政执法能力和水平，保障企业合法权益。

　　全力维护公平正义。一是提升行政复议办理质效。通过开辟绿色通道“解企忧”，强化复议调解“纾企困”，提升办理质量“安企心”等方式，妥善办结涉企行政复议案件。二是提高行政诉讼审理成效。区法院采取提供高效便捷诉讼服务、妥善审理劳动争议纠纷、秉持善意文明执行理念等方式，有效化解审理诉讼案件。三是强化企业诉求受理办理。依托省“为企服务”平台、12345营商环境专线、联系包保上门走访等渠道平台，广泛受理企业诉求，督促各行政执法单位规范执法，保护企业合法权益。

　　高效办理信用修复。一是优化制度体系设计。扎实开展信用报告、信用监测、信用修复等工作，组织开展社会信用体系专题培训，提升全区“双公示”信息及行政强制等五类事项的全面性、及时性。二是强化信用修复告知。严格落实行政处罚信用信息告知机制，在依法作出行政处罚决定同时，告知当事人需要在规定时间开展信用修复，提升信用修复知晓率。三是提高受理办理质效。大力推行信用修复线上办理流程，成功为42户企业办理线上、线下信用修复，得到企业广泛好评。

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