“线上调解真是太方便啦，足不出户就能把问题解决！”近日，正蓝旗人民法院通过“人民法院调解平台”成功调解一起民间借贷纠纷案件，既解决了当事人因下雪交通不便无法抵达现场的难题，又达到了矛盾“善解”、基层“善治”的良好效果。

　　案情回顾

　　

　　2022年1月1日，被告向原告借款人民币19000元，双方约定于2022年3月1日归还，被告向原告出具借条一份。原告按约出借款项，借款期限届满后，被告未能按时偿还借款，经原告多次催要无果，无奈之下将其诉至正蓝旗人民法院，要求被告偿还借款。

　　案件受理后，正蓝旗人民法院立案庭根据基本案情和诉讼标的，启动繁简分流机制，在征得双方当事人调解意愿后，将案件及时转入诉前调解程序，进行诉前调解。

　　恰逢近日大雪纷纷，承办法官考虑到原告所在牧区的道路因下雪受阻。同时，鉴于该案事实清楚、证据充分，遂与双方沟通，采取线上视频方式开展调解工作。调解过程中，承办法官准确把握矛盾纠纷根源和症结，充分运用情理法有机结合的调解方法，积极劝导双方换位思考，最终促成双方达成调解协议并在线签字确认，使该起民间借贷纠纷成功化解在诉前。

　　在线调解突破了传统的现场调解模式，不仅为当事人节约了诉讼成本,还能助力异地纠纷及时化解。正蓝旗人民法院将继续高效运用“人民法院在线调解平台”，充分利用线上网络调解资源，以高效、便捷、优质的司法服务切实让人民群众感受到司法的力度与温度。

　　

　　

原文链接：http://gy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2024/12/id/8261003.shtml
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