法治网 | 司法部:中国法律服务网共收到留言咨询235226条
记者近日从司法部获悉,目前中国法律服务网留言咨询共有驻场法律服务机构490个、驻场法律服务人员797名、法律咨询专家69名,包含了律师、公证员、法律援助人员、司法鉴定人、人民调解员、仲裁员六个领域。自正式上线至2021年11月23日,留言咨询用户共计140210人,提出留言咨询235226条,法律咨询专家监督点评31038条,满意度92.9%。
中国法律服务网,简称“12348”中国法网,于2017年12月20日试运行,2018年5月20日正式上线。网站主要有法律咨询服务功能、办事服务功能、信息查询服务功能、群众批评证明事项清理投诉监督功能、立法意见征集功能,为群众提供7X24小时的法律咨询服务,并保证所有咨询留言能在5小时内全部得到解答,切实做到有询必应、有问必答,咨询解答率100%。
中国法律服务网面向全国遴选了驻场法律服务机构及人员,邀请来自最高人民法院、最高人民检察院、司法部、高校、律所的专家学者作为法律咨询专家监督指导工作,并按照规定定期重新遴选驻场法律服务机构及人员和续聘专家,不断为中国法律服务网留言咨询注入活力。
2019年5月20日,司法部在中国法律服务网开通“农民工·欠薪求助绿色通道”,发挥法律援助在根治拖欠农民工工资工作中的职能作用,扎实做好欠薪线索收集、咨询解答、法律援助案件办理等工作,不断提高服务农民工的能力和水平。“农民工·欠薪求助绿色通道”开通以来至2021年11月23日,共办理农民工讨薪相关咨询21478件,涉及15.8万余人,涉及金额15.9亿余元,切实保障了农民工的合法权益。
自2020年1月22日中国法律服务网留言咨询首次出现涉疫情咨询开始至今,留言咨询栏目共解答涉疫咨询2172条,为化解涉疫矛盾、防范风险、指引复工复产提供了有力支持。
原文链接:http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/hydt/52163.htm
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