案例作者

　　■李冠锋，汉族，1984年生，中共党员，大学本科学历，毕业于湖南大学，教育学学士，二级社会体育指导员，国家三级心理咨询师，现任广西北海戒毒康复所矫治康复区副主任。长期在基层从事戒毒康复人员的教育戒治工作，擅于将戒毒康复人员喜闻乐见的舞蹈、音乐、魔术、互动游戏、角色扮演、新闻趣事等和教育矫治结合起来，融入到课堂教学及戒毒康复人员日常管理教育当中，营造积极向上的场所氛围，帮助戒毒康复人员端正思想认识、树立戒毒信心，积极戒治。2018年荣获个人三等功、2019年荣获广西司法行政戒毒系统课堂教学观摩比赛一等奖、撰写的论文《音乐疗法对戒毒康复人员的戒毒效果研究》获2020年度心理矫治调研论文评选优秀奖。

　　【基本信息】

　　案例类型：教育矫治案例

　　供稿单位：广西壮族自治区北海戒毒康复所

　　供稿人：李冠锋

　　【案例背景】

　　戒毒康复人员区某，男，41岁，广西贵港人，初中文化，有一个弟弟。区某1996年开始吸食海洛因、冰毒，曾5次进强制隔离戒毒所，于2019年8月从强制隔离戒毒所转到广西北海戒毒康复所戒毒康复。

　　区某从小就有武侠梦，很喜欢游戏里的英雄人物，总是幻想自己是个能拯救世界的英雄，但小时候家里穷，没条件满足他想玩游戏的欲望，初中辍学后，交友不慎，染上了毒品。生活中没有什么朋友，性格急躁，经常抱怨，看待问题极端偏执，“视友为敌”，缺乏人际交往的技巧，没能很好的与人沟通交流，缺乏理解、宽容、忍让之心，容易动怒发脾气，经常与人发生争吵。

　　【案例基本情况】

　　“近朱者赤，近墨者黑”，良好的人际关系是戒毒康复人员得以保持操守的一个重要环节，很多戒毒康复人员克服不了自身毛病、控制不了自己的情绪，在交友过程中缺乏正向理念，盲目交友，使得自身不良习惯不但没能得到遏制，反而越加明显突出，最终染上毒品。而人际关系交往能力的缺乏，使得人际关系恶劣，从而让自己的生活圈处于“封闭”状态，这种“封闭”状态的生活致使他们寻求毒品来解脱，导致吸毒—戒毒—复吸—戒毒—吸毒的恶性循环中。

　　(一)分析与评估

　　1.采用我国学者马建青编制的《人际交往能力测量表》进行能力评估，分数越高，交往能力越严重，该量表在研究中的整体内部一致性系数(Alpha系数)为0.88，经过效度检验，量表的结构效度为0.87。经测试，区某的总分为64分，人际交往能力处于一般程度稍偏向严重程度，为了更准确把脉区某的人际关系问题，对区某进行《人际关系指数心理测试》。

　　2.《人际关系指数心理测试》的总分越低，人际关系越差，区某的总分为21分，评估结果：人际关系较差。

　　(二)方案制定

　　根据掌握的基本情况，对区某制定个性化矫治方案，运用游戏平台，以正向理念为引导，帮助区某形成良好人际交往理念，实现矫治目标。

　　1.具体目标：一是使《人际交往能力测量表》测试总分有所下降，64分以下。二是使《人际关系指数心理测试》测试总分有所提高，21分以上。

　　2.近期目标：学会调整情绪，理解他人，学会站在对方的角色去思考和理解问题。

　　3.远期目标：学会正确自我评价，转变人际交往存在的错误认知，养成良好人际交往思维习惯。

　　(三)实施情况

　　随着社会的不断发展，科技的发达，游戏的种类和形式也在不断丰富发展，游戏类型有角色扮演、益智、闯关、动作等，北外副教授丁启阵认为：有些游戏，其中蕴含着于人生、于社会有所启发启迪的道理。科学研究表明：游戏不但可以有益身心健康，还可提升个人的专心力与专注力，增强与人交流、促进团队协作的能力。民警在完成游戏及了解游戏性质的前提下，根据区某的具体情况，给其推荐了西山居出品的角色扮演游戏《剑侠情缘》、喜游戏公司代理的副本通关游戏《第九大陆》及腾讯公司出品的卡牌竞技游戏《英雄杀》，区某自选游戏为暴雪公司出品的动作游戏《暗黑破坏神》。

　　第一阶段(第一周)：根据区某的具体情况，民警通过筛选推荐了一款西山居出品的角色扮演游戏《剑侠情缘》。

　　内容：《剑侠情缘》是一款受金庸小说启发而衍生的角色扮演游戏，有6个主角：独狐剑、张琳心、张如林、杨瑛、南宫彩虹。讲述的是南宋年间的一段武林故事，蒙古大军入侵大宋，玩家作为游戏主角，去与宋军一起抵御蒙古大军的入侵。

　　1.每天进行3个小节。

　　2.每完成1小节情景剧情后，写下自己的感受。

　　3.每天完成游戏后，说说自己的心得体会。

　　4.游戏结束后，完成下列问题：

　　(1)游戏中你喜欢哪个主角人物？为什么？

　　(2)他们为什么能够成为众人爱戴的英雄人物？

　　(3)从他们经历的事迹中，你学到了什么？

　　区某在完成游戏后，向民警述说自己的感想：感谢民警，让我实现了小时候的英雄梦，我喜欢游戏里面的人物独狐剑，他在行走江湖的过程中，不计个人得失，帮助了很多人，为了身边亲近的人付出了很多，特别是独狐剑创建武林盟，号召江湖众人齐心协力，共御外敌。他的号召力让我震憾，如果没有良好的人际关际，是不可能做到这点的。他的英雄事迹让我感动，虽然我不可能做到他那么出色，但至少我能做到，懂得付出，去帮助更多的人，让自己的人缘变好。

　　民警：你能从游戏中领悟到这些道理，是一个很大的进步。我们帮助别人，获得了很好的人际关系，得到了别人的赞许和认可，同时别人在得到你真心实意帮助后，也会很乐意地去帮助你。

　　5.民警与其一起结合游戏对如何处理好人际关系进行思考讨论。在与区某的沟通中，总结以下几点：

　　(1)懂得付出。

　　(2)学会感恩。

　　(3)懂得尊重别人。

　　第二阶段(第二周)：完成副本通关游戏《第九大陆》普通级、困难级副本，并向专家级和大师级副本挑战。

　　内容：《第九大陆》副本共分五个大陆，为玩家提供了不同等级需求的副本，副本难度为普通级、困难级、专家级、大师级，玩家根据自己的实力和级别选择相应副本进行挑战，也可组队进入副本，挑战副本成功后，玩家将获得丰厚的副本奖励，同时游戏自动生成对玩家在挑战副本中的表现进行评分。

　　1.每天至少挑战3个普通副本。

　　2.完成挑战普通副本成功后，挑战对应副本中的困难级副本。

　　3.挑战自己，挑战极限，向专家级和大师级副本冲刺。

　　4.游戏结束后，完成下列问题：

　　(1)挑战副本的时候有什么困难？你如何解决遇到的困难？

　　(2)完成副本挑战后，对自己挑战副本的评分成绩是否满意？有何感想？

　　(3)面对专家级、大师级副本，你是如何应对的？有什么想法？

　　区某在完成游戏后，向民警述说自己的感想：一开始，我连普通级的副本都通不过，总觉得是不是游戏设置有问题，后来给过民警的指导和研究了民警给的副本攻略，才发现是自己的问题，经过反复纠正，几次尝试后终于通关了，这给了我很大的惊喜和鼓励，同时也让我领悟到，凡事要从自己身上找原因，而不是一味地去责怪别人，更不要寻找各种借口去逃避遇到的困难。想想以前总是与父母争吵，与朋友格格不入，总是觉得父母、朋友不理解我，一争吵就出去找毒品麻醉自己，现在想想，反而是自己没有站在他们的角度去理解他们，从来没有反思自己，最终让自己的生活变得一团糟。

　　民警：你能用心去挑战各种游戏副本，取得胜利。在这过程中，离不开你对自己的反思，你能从自己身上找原因，同时你也找到了与父母、朋友产生隔阂的源头。其实人生也是一场自我的挑战，挑战自我的狭隘、嫉妒、懦弱、懒惰等等，这些不良因素会导致我们的生活变得烦恼，让我们与他人之间的关系越来越差，我们只有不断改正错误，正确处理好我们的人际关系，未来的路才会越走越宽阔。

　　5.与民警一起对以上问题进行思考，并就如何促进良好人际关系进行讨论，在与区某的讨论中，总结以下几点：

　　(1)懂得理解他人。

　　(2)学会自省。

　　(3)遇到困难不要气馁，坚定信心，克服困难。

　　第三阶段(第三周)：推荐游戏《英雄杀》。

　　内容：《英雄杀》游戏融合西方卡牌类游戏的特点，并结合中国历史，以身份为线索，以卡牌为形式，合纵连横。游戏集结了中国历史中诸多耳熟能详的历史英雄人物，有极强的英雄代入感，竞技中需要冷静的判断，与队友密切配合才能获取胜利。

　　1.民警进行指导，熟悉游戏后，每天自行进行10个回合。

　　2.每回合结束后，说说自己的感想。

　　3.把游戏过程中遇到的问题和想法记录下来。

　　4.游戏结束后，完成下列问题：

　　(1)游戏中你喜欢哪些英雄人物？为什么？

　　(2)10个回合的竞技，你输了多少局？输的原因是什么？

　　(3)与队友的配合中，你遇到了什么困难？你是怎么克服这些困难的？

　　游戏完成后，区某分享了自己的感想：我喜欢英雄人物，觉得他们似乎无所不能，通过《英雄杀》游戏，我才知道原来在我们中国历史上还有这么多杰出的英雄人物，太令人开心了。我喜欢的英雄人物很多，诸葛亮、穆桂英、刘邦、勾践等都是我比较喜欢的英雄人物，他们各有特色，他们的口头台词也让人有所感悟，比如李世民的“以人为镜，可以明得失”、勾践的“我忍”、宋江的“乐善好施，能服于人”、南丁格尔的“悉心的护理才能真正避免疾病流行”等等，他们都通过自身的努力，为理想拼博，而这些，恰恰是我所欠缺的。第一天开始的10个回合中，我输了8局，只胜了2局，主要是一开始我太过于急躁，和队友没能很好地配合，还报怨他们，而在我操作错误导致危难的时候，他们不顾一切的救我，让我非常的感动，后来我终于明白了队友协作配合的重要性，决心克服自身存在的问题，不再报怨，凡事从自己身上找原因，不断调整自己。到第五天，在10个回合中，就胜了6局，在接下来的两天时间里，虽然每天胜局在5-7局徘徊，没有过全胜，但我知道，对方在相互间也进行了很好的配合。

　　民警：谢谢你分享了你的感想，我很认同你的看法，也看到了你的进步，确实如你所说，团队协作配合是非常重要的，如同一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。没有不进步的人生，只有不进取的人，相信你今天作出的改变，也将会改变你的人生。

　　5.民警与其一起结合游戏对如何保持良好人际关系进行思考讨论。在与区某的沟通中，总结以下几点：

　　(1)报怨解决不了问题，只会让事情变得更加糟糕。

　　(2)克服自身不良习惯，懂得团队配合协作的重要性。

　　(3)学会与身边的人友好相处。

　　(四)实施成效

　　目前，区某感受到了在所其他戒毒康复人员对他的友好，这在之前，他是无法想象的。这源于区某自身的改变，不再把自己“包装”起来，不再逃避，主动对人友好，能把自己的想法与人沟通交流，改变了原有的偏执思想，学会了站在对方的角度去思考问题，懂得了理解他人，不再斤斤计较，有时候宁愿自己吃亏，也不愿破坏好不容易建立起来的良好人际关系。在生活中，能主动帮助别人。有一次，戒毒康复人员赵某解除戒毒康复回归社会，他主动去帮忙收拾东西，让赵某很意外，也很感动，赵某回到家后，主动联系了区某，现在两人一直保持着联系，关系良好。还有一次，戒毒康复人员刘某因病请假休息，区某知道后，主动打好饭菜给他送去......等等，生活中的点滴能看出区某的决心改变，对人际关系的重视，在得到了他人认可的情况下，他对自己越加有信心，不断地提升自己的人际交往能力。

　　区某：我感觉现在的生活状态真的很好，不再像以前那样了。原来对同住一个宿舍的邱某有些意见，现在也能很好地相处，之前觉得他经常放东西很响，让人很心烦。后来我放东西也很响，故意打扰他，总是默默地跟他对着干，想想当时的做法真的很傻。通过这次矫治后，我已经能理解他了，并且主动去和他沟通，说出了我的想法，现在他放东西很轻，特别是在我睡觉的时候，他都轻手轻脚。这次矫治，让我触动很大，改变很大，同时，也改变了我的生活，让我对未来更加充满信心。

　　他人评价：民警、其他戒毒康复人员反映，矫治后较以前有所改观，态度有所转变，抱怨变少，也很少动怒了，还主动打招呼，情绪也有所控制，积极和大家一起参加各类集体活动，和大家的交流也很融洽。

　　对区某进行测量评估，区某的《人际交往能力测量表》测试总分52分，人际交往能力有所提升。《人际关系指数心理测试》测试总分26分，结果评定：人际关系较好。

　　【案例思考】

　　（一）玩游戏是发现自我、认识自我的一个过程。在游戏过程中，可以发现自身存在的优缺点，本案例中的区某，带着民警精心设置的问题进行游戏，在游戏中寻求答案，查找问题。同时开阔了视野，认识了自我，增强了社交能力。案例中，区某自选游戏为《暗黑破坏神》，该游戏为动作类游戏，创建角色在一片黑暗大陆上奔跑、杀敌、寻宝，整体属于单打独斗性质。根据区某的具体情况，无益于帮助提升人际关系，为此，民警与区某进行了探讨，对该游戏不进行推荐。

　　（二）游戏只是工具，工具的效用取决于使用者。有人认为玩游戏就是堕落，就是不务正业，这些想法未免有些偏颇。好比一把刀，我们不能判断它是有好处还是坏处，有人拿来伤人，有人拿来切菜，关键取决于使用者。

　　（三）凡事皆有度，方可尽其效。适当的游戏有益我们的身心，但同时，需要把握一个度，才能让它发挥最大的效用。如同运动可以让我们得到健康，但过量的运动会损伤我们的身体。好的饭菜美味可口，为我们提供营养，但过量会伤到我们的胃，游戏亦如此。

　　（四）扩散思路，助益提升。目前游戏有成千上万个，类别有角色扮演类、动作类、模拟类、休闲类、益智类、策略类、竞技类等很多种类，而戒毒康复人员普遍文化水平低，理解能力、注意力、记忆力等相对比较差，他们大多不喜欢传统科教，对比较枯燥的事情缺乏耐心，接收信息比较慢。兴趣是最好的老师，游戏的娱乐性功能，可以很快让他们融入。运用多类型的游戏，根据具体情况选择有针对性的、适合的游戏，扩展教育矫治渠道。诸如要提高注意力，可以运用“找茬”、“龙珠”等游戏。提升思维敏捷度可以运用“俄罗斯方块”、“连连看”等游戏，提高反应能力可以运用“劲舞”、“雷电”等游戏，愉悦身心可以运用“麻将”、“象棋”等。通过游戏平台，不断扩散思路，制定特色化教育矫治方案，将有助益于戒毒康复人员相应能力的提升。

　　【专家评议】

　　（一）简单易操作性。本案例所呈现的操作具有简单易操作的特点，不需要专业的基础知识支撑和繁杂的操作，只要熟悉游戏、掌握流程即可操作应用。

　　（二）娱乐性及实效性。戒毒康复人员普遍文化水平低，理解能力、注意力、记忆力等相对比较差，他们大多不喜欢传统科教，对比较枯燥的事情缺乏耐心，接收信息比较慢。兴趣是最好的老师，本案例的运用具有很强的娱乐性功能，能够很快让戒毒康复人员快速融入、积极主动、自觉参与，且实践操作中达到的效果显著。

　　（三）多功能性及广泛应用性。通过本案例可以扩展教育矫治渠道，着力帮助解决戒毒康复普遍存在的注意力不集中、反应能力差、思维敏捷度弱、分析能力不强、思考能力欠缺、思维能力焕散等等诸多实质问题。通过本案例，可以不断扩散思路，因人制宜，制定特色化教育矫治方案，助益戒毒康复人员相应能力的提升，具备多功能及广泛应用的特点。