法治日报全媒体记者赵红旗

　　法治日报通讯员袁方

　　走进河南省平顶山市宝丰县任何一个乡镇（街道）司法所，都能看到醒目的“人民调解点将台”，上面公示有优秀人民调解员的相关信息，群众可以在这里自行选择人民调解员调解自己遇到的矛盾纠纷。

　　这是平顶山市司法局鼓励创新运用特色调解工作法，在巧解人民群众心中“千千结”活动中的探索。

　　如今，平顶山市各基层单位结合当地风土人情等因素，纷纷探索实践特色调解工作法。

　　宝丰县创新运用“四巧”（巧说理、广普法；巧换位、融于情；巧协调、多联动；巧回访、暖民心）调解工作法，积极化解基层矛盾纠纷。

　　新华区在基层工作实践中总结出“七字六篇十八法”人民调解工作方法，即“听、看、疏、问、理、调、结”、“家庭和谐篇、邻里和睦篇、房屋纠纷篇、财产利益篇、两委团结篇”和“柔情调解法、模糊调解法、赡养‘两牌’法、分头调解法、过错剖析法、冷热处理法、互退调解法、搁置调解法、切中调解法、合心合力法、实事惠民法、‘三公’调解法、‘算账’调解法、‘借力’调解法、预测法、稳控法、帮扶法、交心交友法”，多措并举，多点发力，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　湛河区按照“调解优先、调援结合”原则，建立立案前调解机制，对可调解的法律援助案件，在双方当事人同意的情况下先进行调解，调解不成的移送法律援助中心，指派律师为其提供法律援助服务，缩短办案周期，降低维权成本。

　　在巩固夯实基层人民调解组织的基础上，平顶山市聚焦重点行业重点领域的矛盾纠纷化解问题，因地制宜推进行业性、专业性人民调解组织建设，构建人民调解组织“横向到边、纵向到底”的多维体系，初步形成以乡镇（街道）人民调解委员会为主导，村（社区）人民调解委员会为基础，专业性、行业性人民调解委员会为补充的多层次、宽领域、全覆盖的人民调解组织新格局，进一步织密人民调解网络，破除调解难题堵点，消除调解领域盲点。

　　鲁山县以原有县乡村三级调委会为基础，逐步探索建立了以县矛盾纠纷排查指挥中心为龙头、27个乡级矛盾纠纷排查中心为抓手、555个村级矛盾纠纷排查中心为基础的县乡村三级矛盾纠纷排查化解组织体系；汝州市21个乡镇（街道）、村（居、社区）分别建立人民调解委员会（公共法律服务工作站）工作室，成立信访事项、医疗、住建、道路交通事故、土地、婚姻家庭、教育、劳动纠纷等8个行业性专业性调委会；舞钢市纵向建立市、乡、村三级群众诉求纠纷调解中心，横向建立9个专业行业调委会，形成“市乡村三级平台、上下左右联调联动、依法化解诉求纠纷”的工作格局。

　　截至目前，平顶山市已建立人民调解组织2988个，其中市级专业性行业性人民调解委员会两个，县级人民调解中心10个，县级专业性行业性人民调解委员会35个，乡镇（街道）依托当地司法所建立人民调解委员会148个，村居（社区）依法建立人民调解委员会2793个。

　　平顶山市司法局党委书记、局长陈建忠说，全市司法行政系统坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动人民调解工作进入高质量发展的“快车道”，将各种矛盾纠纷防范在先、预警在前、处置尽早、化解于小，全力维护改革发展稳定大局。

原文链接：http://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzggflfwx/fzgzrmcycjfz/202310/t20231027_488483.html
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