在一二七团综治中心大楼，“矛盾纠纷多元化解中心”几个大字在秋日阳光的映衬下格外显眼。2024年，一二七团司法所认真贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的指示精神，落实师市司法局工作部署，结合团场实际，秉承为居民群众服务的理念，不断创新和加强矛盾纠纷化解工作，新时代“枫桥经验”和推进基层治理效能及服务群众之花在苏兴大地结出累累硕果。

　　以学促干增合力、聚民心

　　以习近平法治思想为指导，一二七团司法所提高政治站位，强化思想学习，履行工作职责、落实目标任务。围绕政策理论、人民调解、社区矫正、安置帮教等加强业务学习，以学习增强运用法治思维和法治方式推动服务居民群众的本领。结合贯彻落实党的二十届三中全会精神和党纪学习教育，司法所严明政治纪律和政治规矩，履行职责使命、服务中心大局，常态化推进学纪知纪明纪守纪，为维护平安和谐团场提供坚强的纪律保证。司法所坚持学以至用、倾心为民服务，建立“团场和司法所联动、团场呼应司法所响应”的工作机制，结合居民群众诉求热点和盲点问题，聚焦积案难案，在“情”字上下功夫、在“法”字上做文章，为辖区职工群众提供人民调解和法律援助，夯实群防群治基础。

　　司法所设有公共法律服务工作站、矛盾纠纷多元化解中心、活动室、会议室、音频室、人民调解室、社区矫正室（安置帮教）、心理咨询室、档案资料室等功能区。司法所立足工作职责，紧扣群众需求，从解决居民群众一件件烦忧事开始，聚焦公共法律服务，面对社会治理中的新矛盾、新挑战，解决好居民群众在法治领域的“急难愁盼”问题。

　　“未”爱学法‎ “典”亮百姓生活

　　“打着竹板我上台、普法宣传口来开，

　　我来开口你‘松手’，和谐平安才能有。

　　大爷大妈‘松松手’、不明链接‘不动手’，

　　大叔大婶‘松松手’，高空抛物‘手莫动’……”

　　集市上，司法所工作人员正在以快板的形式为购物的居民进行法治宣传。普法宣传“赶大集”、法治“烟火气”暖民心，每月逢“九”的日子，是一二七团赶大集的日子，为了让法治宣传更接地气、更聚人气、更有“烟火气”，司法所工作人员走进集市开展法治宣传活动。

　　基层司法所是各项工作落实的根基和关键，为聚焦局党委和团场的中心大局工作、群众关心的热点难点问题，努力做好身边的每一件事，让居民群众获得真实的安全感、幸福感，让师巿局党委和团场党委放心。一二七团司法所聚焦目标需求，以“八五普法”和“法治六进”为着力点，将普法教育、矛盾纠纷排查化解与团场各阶段的重点工作结合起来，利用传统节假日，开展法治宣传活动。

　　“阿姨，咱们平时都要提高警惕，抵制高息集资诱惑，谨慎投资，越是承诺有高额回报的，越是要警惕、警惕、再警惕哦，要护好自己的‘钱袋子’......”工作人员走进社区楼栋、走进学校医院、深入集市店铺、来到田间地头，一边发传单，一边面对面零距离普法，结合实际案例多角度、多方面、多层次进行深入浅出地解读，不断增强法治宣传的吸引力、感染力，让法律法规走到居民身边、走进群众心里。

　　今个儿工作站真热闹！

　　9月11日中午12点半，快要临近下班的一二七团公共法律服务工作站来了3波人，大厅内一下子热闹起来，虽然他们来自奎屯、独山子和沙湾3个不同的城市，但目的就只有一个，因为都是来感谢司法所工作人员帮助他们调解矛盾纠纷、讨回欠款和务工费用的。

　　“关键时刻，还是司法所工作人员最给力，80多岁的父亲与邻居拌嘴，晩上11点离家出走。情急之中，我外甥女在公园法治墙上找到司法所工作人员的手机号码并向他们求助。很快，司法所的工作人员帮忙找回老人并且通过调解让父亲与邻居握手言和，我是专程从沙湾赶回来感谢工作人员的”。刘女士激动地说。

　　“我从奎屯坐线路车来的，我小姨通过手机微信给她同学反反复复转借了5次钱，从200元到1000元钱不等。这次借了400元，催了几个月了都不还，为此我小姨因病住院了，委托我到司法所咨询，工作人员依法依情进行调解而且很快成功，欠的400元钱今天上午已经还给我小姨了，我回来感谢工作人员”。在法律服务大厅，魏某向大家讲明了事情的经过。

　　公共法律服务工作站是我们服务辖区居民的“第一窗口”，是群众表达诉求的第一站，也是展现公正司法、司法为民良好形象的“窗口”。我们只有立足基层、聚焦民生“小案”，才能有效处理好百姓们的家长里短，无论金额多少，真心为居民服务是我们的宗旨，司法所所长李华鹏说。

　　“我是从独山子过来的，今年5至7月份在团12连光伏基地干活，7月底干完活了，老板还欠我13500元钱没有给我。我是外地人，在这里也没有亲戚，那几天我都有点绝望了，抱着试试看的想法，8月12日我求助于司法所，这还不到1个月，司法所的工作人员就帮我讨回了老板欠我的务工费，真是衷心的感谢司法所工作人员，因为他们没有嫌弃我是一个外乡人”。在干净整洁、摆满各类法律书籍的大厅内，务工人员金某说。

　　起笔助力群众、落墨营造“枫”景。在法律咨询和矛盾纠纷调解工作中，司法所秉承政治担当、法治担当、职责担当的理念，擦亮公共法律服务工作站品牌的时代内涵。面对团场乡村振兴和改革发展中出现的新情况、新问题，司法所坚持“司法为民、调解利民”的理念，主动与团场综治中心、平安法治建设办、派出所、信访办和社区配合，加强信息共享和工作沟通，因地制宜开展特色调解。

　　11月13日，是司法所值得自豪的一天，全体人员参与了张某某与王某某一起离婚调解案，经过努力、调解成功，挽救了张某某的生命。张某某因丈夫王某某怀疑她与自己一齐务工的一名男同事有不正当男女关系，并对她多次家暴，张某某无法忍受丈夫王某某的猜忌、怀疑和家暴，几次提出离婚。在没有离成的情况下，张某某通过喝药和上吊想了却自己的生命，两次都被救到了回来。没有自杀成的张某某跟团场相关部门和派出所工作人员说，你们要是不给我一个公道，说的不称我的意、离不了婚，我还是要自杀。司法所工作人员及时介入，案件受理后，工作人员通过“背对背”的调解方式耐心与双方进行交流沟通，但张某某情绪波动较大，表示坚决要和丈夫王某某离婚。四个小时过去了、眼看天都黑了，调解仍无进展。司法所工作人员调整思路，抓住双方的争议焦点，引导他们换位思考，同时，又和张某某的母亲、妹妹一起做工作，教育引导督促丈夫王某某立即做出保证并对妻子张某某许下承诺，求得妻子原谅，打消离婚念头，这一举措拉近夫妻双方的心理距离，经过工作人员从情、理、法的角度耐心调解，最终，化解了这起婚姻家庭纠纷。因忙于工作，急匆匆赶过来的全国五一劳动奖章获得者、苏兴滩派出所副教导员杨辉说：“深秋的夜色见证了和解的过程，司法所工作人员法、理、情相融的调解避免了悲剧的发生，也可以说是挽救了一个生命，这再一次证明，平安路上为民服务是最好的枫景”。

　　今年1至11月份司法所深入社区楼栋、集市商铺、学校医院、田间地头、工厂企业、建筑施工现场发放法治宣传资料3000余份，开展法治宣传2000人次，采取进社区调解、入户调解、电话调解，在调解室和在法律服务工作站调解的方式，成功调解纠纷17起，为居民群众挽回经济损失49.28万元。矛盾纠纷化解率超过99%，矛盾纠纷排查化解实现辖区全覆盖。

　　一二七团司法所在公共法律服务工作站大厅设置书柜、摆放书架，内容有《民法典》《国家安全法律百题问答》《青少年法律法规》《老年人法律援助服务手册》《防范电信诈骗小知识》《中华人民共和国法律援助法》等书籍，还有宣传手册、挂图、漫画等法治资料。为了方便居民群众阅读，大厅里面配备了椅子、板凳、电脑，有茶水，有雨伞，也有方便残疾人使用的轮椅，还有公共法律服务智慧平台设备，求知者可以在工作人员的指导下用电话进行法律咨询。

　　“嫩叶初芽暂微美、枝头已见小葩新”。为构建辖区内公共法律服务工作新格局，司法所坚持把“努力让每一个居民享受到优质高效的法律服务”的工作理念贯穿到司法服务的具体环节中，积极发挥其社会矛盾纠纷化解“守门人”的作用，推动“有法帮你”法律服务零距离，回应法治知识需要，拓宽法律服务路径渠道，多措并举满足居民群众多层次、多元化司法需求，让“公正与服务与效率”更可触可感。

　　为民服务不言悔 焕发调解新活力

　　2024年11月11日，司法所收到了一面迟到的锦旗。上午10点30分，李某某拿着一面锦旗来到司法所。“我这才刚忙完，半个月前我就应该把这面锦旗送过来的，感谢你们帮助我要回来了欠款，让我在人生地不熟的一二七团感受到了暖暖的司法温情”，在司法所，从123团赶过来的李某某言语恳切地表达了对工作人员的赞赏和感激。

　　事情发生在9月25日，当天中午，123团搅拌站业主李某某满脸愁容的来到司法所求助，述说在127团7连搞建筑施工的老板冉某某欠他的混凝土款16800元，追要了几个月了，冉某某总是以种种借口不给，希望司法所能通过调解的途径解决此事。在仔细听完李某某对整个过程的陈述后，司法所工作人员及时受理案件，并认为该案具有调解性，工作人员主动介入后，立即给冉某某打电话，说明欠款情况。因为冉某某在沙湾，一时半会回不来，就在电话里向调解员说明了现在的处境，自己最近资金周转相对困难，一时难以一次性足额支付所欠的工程材料款。了解过案件整个原委并进行完整梳理后，调解员用法说理、以情动人，以通电话的方式积极与冉某某沟通，释明相关法律，耐心细致地分析利弊关系，希望能够达成和解。开始，冉某某站在对己有利的一面说词，缺少换位考量，并不相让，工作人员耐心以相关条款做解释，并向其进行了法律宣讲，最后，冉某某答应调解员自己10月21日回团场面对面解决。因为没有见到冉某某，10月21日，调解员再次给冉某某打电话，述说每一笔收入都是劳动者合法所得，更是整个家庭的生活保障的道理，做到晓之以法、动之以理，最终赢得了冉某某的理解和信任。在调解员的不懈努力下，双方达成调解协议，10月22日，冉某某允诺一周后把欠李某某的16800元全部归还。

　　10月28日，李某某卡里面如果期收到了16800元。至此，一桩工程原料拖欠款引起的纠纷画上圆满句号。 时隔半个月,李某某将一面写着“尽职尽责、热心服务”的锦旗送到了司法所。此时、再细看锦旗上的落款时间，还真是一面迟到了半个月的锦旗。

　　心心念念解难题、点点滴滴润民心。鲜红的锦旗，传递了李某某对司法所为民服务的感激和认可，同时也是工作人员践行为人民服务宗旨的真实写照。

　　居民群众美好生活我们来守护。站在新的起点、新的征程上，一二七司法所将以党建工作为统领，以提升矛盾纠纷预防化解法治化水平为工作着力点，把为辖区居民群众办实事作为出发点和落脚点，交出法治治理的优异答卷，为团场高质量发展提供有力的法治服务和保障。

　　

原文链接：http://sfj.xjbt.gov.cn/c/2024-11-19/8368109.shtml
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