《黑龙江日报》：兰西县人民法院 全力推进诉讼服务帮民解忧
时间:2019-11-13
来源:黑龙江省高级人民法院
作者:佚名
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人民法院诉讼服务中心是人民群众感受司法温度的重要窗口。近年来，兰西法院落实省法院部署始终坚持从群众需求出发，以人民满意度为标尺，全力推进诉讼服务集约化、智能化、便民化，以“如我在诉”的理念站好司法为民“第一岗”。
深入推进“一站式”建设，让服务更便捷。兰西法院诉讼服务中心设有警备安检区、诉讼引导区、智能自助区、窗口服务区、便民服务区、调解接待区，提供诉讼引导、便民服务、自助查询、业务办理等10余项服务功能，真正实现“走进一扇门，事务一站清”。
提供“家门口”式诉讼服务，让服务更暖心。立案庭工作人员主动深入群众，为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体开通诉讼服务绿色通道，携带立案所需材料清单到当事人家中，帮助当事人解答立案问题，让司法服务主动“找上门”。
践行新时代“枫桥经验”，让服务更高效。成功诉前化解14件物业服务合同纠纷，引导当事人自动履行义务；5天内成功调解29件劳务合同纠纷，并做出司法确认裁定书。通过诉前批量化解矛盾纠纷，最大程度上减轻当事人的诉累，维护公平正义，稳定社会民生。
文章出处：黑龙江日报
原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=40567
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