近年来，河北广大人民调解员坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，全力服务党委政府中心工作和全省改革发展稳定大局，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献，涌现出一大批人民调解工作先进个人。为充分发挥先进典型的示范引领作用，现分批推介2020年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的65名人民调解员的先进事迹，以此展示河北人民解调员扎根基层、爱岗敬业、默默无闻、无私奉献、敢于担当的精神风貌，展现基层社会治理和法治建设取得的扎实成效。

　　王强，廊坊市安次区光明西道蔡豆庄社区调委会的一名调解员。他立足本职，积极主动，尽责尽力。只要群众需要，他都会不厌其烦地化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等纠纷多达120余起，为维护辖区稳定、促进社会和谐作出了积极贡献。

　　扎根基层甘为排忧解难人

　　王强为人实在、热心肠，总爱帮助邻里街坊处理一些力所能及的事情，居民们有个大事小情的总愿意和他说一说，在群众心中有一定的威望和地位。

　　蔡豆庄社区是一个较大的村改居老旧型社区，除了尚未改造完成的蔡豆庄村，同时还分管兴盛小区、兴盛新区、永红小区、兴旺小区、蔡庄小区、铁路宿舍、月光里、蔡庄回迁楼等多个小区，其中六个小区没有物业，流动人口多，社区情况复杂，历史遗留问题多、民间矛盾多……

　　王强针对社区的特殊情况，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，认真遵守工作原则和纪律，处处维护人民的利益和法律的尊严。多年来，他没有收过居民一分钱，坚持以浩然的正气、火热的心肠一心一意为居民服务。

　　真情付出演奏平安和谐音

　　在蔡豆庄某建筑工地打工的村民陈某，不幸从高空摔伤，王强接到求助后二话没说，当日便与其家属联系处理赔偿事宜。当时承包商扬言：“最多出一两万元钱，不然就跑人，你们一分也得不到！”通过调查，王强弄清了承包商应承担的法律责任。他每天从居委会步行半个多小时到工地找老板协商，每次一等就是大半天。一个星期过去了，工作却丝毫没有进展。但他没有气馁，经过多天的艰难奔走协商，承包商按规定对受伤居民进行了赔偿。承包商感叹：“想不到一个乡村来的调解员会有这样高的政策理论水平，更想不到他会为了一个普通的居民这样执着！”

　　蔡豆庄社区老王家有一儿一女，其因老母亲去世骨灰盒摆放问题和表哥家产生矛盾，经常吵闹不休。正巧清明节祭祖，其表哥发现老母亲的骨灰盒找不到了，原来的位置被别人占用。盛怒之下的表哥找到表弟质问说：“你为什么把我母亲的骨灰挪到别处，在农村，这可是非常忌讳的事，等于是你把我家的祖坟地给移了。”眼看两兄弟就要打“生死架”了。得到消息的王强急匆匆赶到现场，一把扯住两兄弟的手，喝道：“都坐下来，亲兄弟动手像什么话！”弄清楚事情原委后，他对症下药，召集两兄弟就骨灰盒摆放问题进行协商。他语重心长地说：“有问题大家可以谈，自家兄弟手心手背都是肉，为了这点儿小事儿闹得个四分五裂，太不划算了吧。你们愿意乡亲们背后戳脊梁骨么？”经过通宵达旦的劝说，在他协调和劝说下，兄弟二人解开心结，握手言和。王家众人非常感激，说王强帮了一个大忙，是他们家的大恩人。

　　与时俱进开启调解新征程

　　王强深知，如果不掌握专业知识，很难胜任这个岗位。他每年都会认真学习各项法律法规和新出台的规章制度，认真做“功课”：查资料、摘笔记、背条文，经常挑灯夜读，充实自己的业务水平和判断能力，不断创新调解理念，改进调处方法，用真情暖人心。

　　春风化雨解民怨，和谐乡邻泯恩仇。有一句话王强常挂在嘴边：“调解员面对的是普通百姓，处理的是‘家长里短’，老百姓不是要赢，而是要平,辛苦我一人，幸福百姓家。”虽然在物质上是清贫的，但在精神方面是富有的，这种富有是金钱买不来的，只有身临其境，才能品尝出其中的甘甜。

　　2020年4月，随着安次区人民调解中心的成立，以王强个人名义命名的调解工作室也正式挂牌，在安次区司法局的正确指导下，王强默默奉献、无怨无悔，不断提高人民调解工作的质量和效率，坚持创新发展“枫桥经验”，努力实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的工作目标，甘之如饴做百姓的解忧人。

　　责任编辑：河北省司法厅