福州市“148+”品牌创建活动成效初显
为深入贯彻落实习近平总书记对公共法律服务的重要指示批示精神,加快实现“两快、两全”目标,坚持“3820”工程思想精髓,紧扣习近平总书记来闽考察提出的“四个更大”“一个篇章”和四项重点任务,围绕实施“强省会”战略、“六个城、五品牌、九行动”等中心工作,根据省司法厅《关于开展“不忘初心 牢记嘱托 打造新时代福建‘148’品牌”三年行动方案》要求,福州市司法局着力深化公共法律服务体系建设,扎实推进新时代福州“148”品牌建设,力求让“148”公共法律服务真正成为人民群众的“开心锁”“连心桥”、“守护神”。
一、强化组织领导 压实工作责任
“新时代福建‘148’品牌”三年行动部署以来,局领导班子高度重视,迅速成立打造新时代福州“148”品牌三年行动领导小组和工作专班,党组专题研究制定行动方案,确定实施新时代福州公共法律服务“3+3+3”工程(即推出三项普惠均等举措、创新三套便捷高效模式、打造三项智能精准服务)。召开全市司法行政系统动员部署视频会,制定项目责任清单,建立周报月报制度,明确工作责任,倒排工期,序时推进,确保各项工作落细落实,取得扎实成效。
二、发挥工作合力 活动成效初显
在省司法厅的部署及指导下,全局上下协作配合,把创建工作和日常业务紧密融合,推出多项“148+”系列工作新举措,积极为新时代“148”品牌创建赋能。
“148”+“e公证”,群众体验更加智能
全省首创在“e福州”App上线福州市公证处功能模块“e公证”。该模块在常规在线平台的基础上,加大技术赋能,增加了人脸核验、电子签名、在线支付等数字化功能,为简单公证事项网上办结提供了技术支撑,办事群众足不出户即可享受在线预约、在线申办、进度查询等线上服务,实现“举手能及、扫码可得”,真正让群众少跑腿、好办事、不添堵,花最少的时间,用最快的速度,体验更智能精准的公证服务。
“148”+“宋慈讲堂”,司法鉴定实践水平更加提高
福州市司法鉴定协会积极参与新时代福州“148”品牌创建活动,组织全市29家司法鉴定机构、75名司法鉴定人入驻福州法务区线上云端和线下窗口平台,为企业和群众提供全面的司法鉴定服务。同时,依托福州法务区服务中心,创新举办“宋慈讲堂”系列讲座,邀请行业精英、法律名师等为司法鉴定人和其他法务工作者授课指导,为司法鉴定人和法务工作者们搭建了交流提升的平台,有力促进司法鉴定行业理论实践相结合,讲堂目前已举办7期,获得一致好评。
“148”+“法律援助+劳动仲裁调裁一站式”,当事人维权更加高效
新时代“148”品牌创建活动开展以来,市法律援助中心主动作为、先行先试,与市劳动人事争议仲裁院共同设立“劳动纠纷联合调解中心”,创新“法律援助+劳动仲裁调裁一站式”维权模式。该维权模式有效降低了劳动主体纠纷解决成本,对从源头上化解矛盾纠纷、防范企业用工风险、维护农民工等弱势群体合法权益提供了有力法治保障,对优化我市法治营商环境、提升市域治理能力,助力平安福州、法治福州建设发挥了重要作用。截止目前共受理调解案件453件,调解结案208件,调结案件金额超1800余万元。
“148”+7*24小时律师咨询服务,公共法律服务更加便捷
公共法律服务12348热线平台开通7*24小时律师咨询服务,满足人民群众“全时空”的公共法律服务需求。开通7*24小时服务以来,12348热线日均咨询量由200余人次/日 提升至300余人次/日。同时,实现12348热线平台与公安110报警服务台对接,进一步拓展了12348热线平台律师咨询渠道,全面提升公共法律服务的知晓率、首选率和满意率。
“148”+青年党员志愿者,司法行政担当更加彰显
为满足疫情期间群众的公共法律服务需求,福州市司法局结合青年“148”项目建设,充分发挥青年党员志愿者“有理想、有本领、有担当”积极作用,成立疫情防控青年党员先锋队,组建律师行业党员律师志愿服务队,分别赴鼓楼广厦社区、晋安乐东社区、仓山水都社区等疫情前线,协助防疫工作的同时,发放普法宣传材料及提供免费法律咨询服务,充分发挥出党员先锋模范作用,展现司法行政担当。
三、实现同频共振 品牌多点开花
马尾区探索“148+党建+枫桥经验”模式,创新以“初心红、专精蓝、暖心黄”为标志的“司法三原色工作法”,发展马尾版新时代“枫桥经验”;打造琅岐特色“148”品牌,在红蟳公社建设“乡村振兴公共法律服务示范点”——红蟳公社公共法律服务驿站,践行法律服务助力乡村振兴。
福清市与中国驻新加坡大使馆合作,设立我省首个远程视频公证试点,满足一定条件在新加坡居住的我国公民,利用手机微信通过海外远程视频方式连线福清市公证处公证员即可办理公证手续,为海外的福清华人、华侨提供更高效、便捷的公证服务。长乐区推动“148”+“乐和解”多元化化解矛盾纠纷平台联动合作;晋安区以打造人民满意司法所为目标,推出公共法律服务五星级司法所,等等。
下阶段,福州市司法局将进一步提高思想认识,树立“148”(要司法)全局品牌创建一盘棋意识,增强责任担当,强化“省会排头兵”意识,以打造新时代福州“148”+品牌为抓手,按照责任清单要求,积极推出“148”+新举措,打造更多具有福州特色的优势品牌,推动全省司法行政工作高质量发展。
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