服务民营企业 化解涉企纠纷
为有效化解企业诉讼成本高、耗时长、执行难等问题,2019年3月,永川区成立民营企业纠纷人民调解委员会,构建专业高效化解企业矛盾纠纷平台,避免企业间“撕破脸皮、对簿公堂”。两年来,共受理纠纷731件,调解731件,调解成功727件,调解成功率99%,涉及121家民营企业,为企业挽回经济损失1.76亿元,引入司法确认604件,为企业发展营造了良好的法治化营商环境。
2020年3月,该调委会被永川区委、区政府授予永川区优化营商环境十佳案例;2020年12月,被司法部授予“全国模范人民调解委员会”称号。
强化服务
建强优化营商环境主阵地
搭好组织架构,运转制度化
永川区民营企业纠纷人民调解委员会主任由区工商联主要领导担任,副主任由区工商联、区司法局分管领导担任,选聘区级相关行政执法部门负责人和各律师事务所主任为调委会成员。为了提高“诉调对接”效率,该调委会建立了派驻法官制度,区法院高新区法庭2名法官常年蹲点服务;区司法局还指派专人跟踪指导服务,为中心有效运转提供有效服务。
配强服务团队,履职专业化
立足服务专业化,该调委会聘请了3名具有法律执业资格的专业人士担任专职调解员;采取“律师+人民调解”模式,律师事务所主任作为调委会成员,组织他们积极开展“三进”(进调委会、进企业、进疑难案件)活动,为企业提供专业化法律服务。
建好工作机制,服务精准化
为确保民营企业纠纷调委会高效运行,制发了调委会运行规范等制度性文件,配套建立定期排查、受理登记制度、分流指派制度、联动联调制度、限期办结报告、联席会议制度。探索出人民调解、司法调解、行政调解、复议调解、仲裁调解“五调联动”工作法,为全区民营企业提供了精准高效的专业服务,受到企业的一致好评。
热情服务
打好优化营商环境攻坚战
排查研判及时精准,纠纷化解动态管理
该调委会建立了“疫情防控期间企业矛盾纠纷排查化解专项行动台账”,及时与各园区建立信息共享机制,及时发现各企业矛盾纠纷苗头,掌握纠纷动态,制定工作预案,做到了矛盾类型清、基本情况清、牵头部门清、责任人清和化解时限清,专人负责实时管理,台账内容更新及时准确。
2020年1月9日,永川区民营企业纠纷人民调解委员会接到凤凰湖工业园区请求对重庆某公司与员工之间的劳动争议纠纷进行调解,调委会立即指派区三名专职调解员调解该纠纷。历时近2个月,一起涉及295人金额近300万元的劳动争议纠纷被成功化解,为企业复工复产赢得了时间,受到企业和员工的一致好评。
多元化解形成合力,衔接联动流转顺畅
针对重大疑难纠纷,该调委会采取及时报告制度,积极协调相关部门合力攻坚解决,确保矛盾不激化、影响不扩大,最大限度提高纠纷调处效率。2020年度,该调委会接受永川区人民法院委派调解案件300余件,成功调解1件行政复议机关委派案件。
凤凰湖工业园(大安园区内)重庆某科技有限公司资不抵债,被债权人起诉并申请诉讼保全,60余名员工工资无法获取。纠纷如不及时处理,可能出现群体性事件。该调委会受理该纠纷后,启动了多元化解机制,会同人力社保、高新区法庭等部门联合调处。2020年1月,60余名员工全部拿到了工资,企业和员工对调解结果都满意,调解取得了良好的社会效果。
细心服务
树立涉企纠纷调解好品牌
树立品牌意识
永川区民营企业纠纷人民调解委员会践行服务理念,牢固树立“人人都是营商环境,个个争当服务标兵”理念,认真履行工作职责,以细心服务彰显新形象新作为。
扩大品牌影响
该调委会通过向企业发放《致民营企业的一封信》和服务联系卡,加强与企业的沟通。使企业全面了解调委会服务内容。积极听取企业对中心工作提出的意见和建议,帮助中心及时发现服务工作的热点、难点和不足,及时加以改进。
优化品牌形象
为进一步方便企业来访和开展调解工作,该调委会建立专业调解室,根据服务内容对办公场所进行了功能区分,营造了公平正义的法治氛围,为企业来访营造了良好的办事环境。
原文链接:http://sfj.cq.gov.cn/sy_243/yfzs/202103/t20210311_8984017.html