近日，张军院长在全国法院办公室工作会议上，明确提出“五型”办公室建设要求。李永利院长在全市法院办公室工作会议上提出要围绕“五型”做到“十六强”。作为法院办公室的工作人员，在对领导们的讲话进行认真学习思考后，在这里浅谈一下我的学习所得。

　　读书有三到，即心到、眼到、口到，唯有三到，才能读懂书。我认为办公室工作也需要三到，即眼到、手到、心到，做好这三到，才能扎实开展办公室工作。

　　眼到，即要有主观能动性，去发现问题。五年的办公室工作经验让我在处理日常工作时得心应手，但事实上，我就像温水中的青蛙一样被日复一日的重复性工作蒙蔽了感知，在自己的舒适区里发现不了任何问题的存在。其实只要愿意发挥主观能动性去寻找问题，就会发现有很多工作都需存在或大或小的问题等待解决。比如：涉密人员的管理如何才能精准高效？公文的传递如何才能更加高效快捷？政务督查工作如何才能落到实处……没有发现问题，不代表着问题不存在，只不过是没有发现而已。而要建好“五型”办公室，首先需要找到制约的痛点难点，找到症结所在，才能靶向发力，更快更好地创建“五型”办公室。

　　手到，即要有贯彻执行的能力，去解决问题。任何好的政策都需要落到实处，任何问题都需要得到解决。而落实政策和解决问题的过程，就是我们“手到”的过程。在这个过程中，我们需要迅速响应、锚定目标着手去干！而不是犹豫不前、徘徊不定、推诿扯皮。比如在建设专业型办公室时要求：“一体促推抓实司法政务和审判业务两项专业能力建设，及时弥补知识空缺，努力成为复合型人才”，就不能说我不会、我不懂，而是要马上投入对审判业务的学习中，尽快补足短板，成为复合型人才。再比如发现公文的传递周期长，就不能听之任之，而应该积极作为，对于电子流转文件要通过电话多催促，对于纸质文件要多跑路，保证公文流转在合理周期之内。

　　心到，即要多换位思考、多勤学苦思，在换位思考中提升服务本领，在勤学苦思中创新工作方法。办公室根本定位就是服务，一切工作都要从这个定位出发去思考和谋划。那么办公室工作服务谁？服务院党组、服务院机关、服务审执工作、服务人民群众。在服务的过程中，需要时常换位思考，服务的对象需要什么样的服务？怎样才能提供高水平的服务？只有这样，才能为建设“服务型”办公室做出一份贡献。办公室的工作不能小成即安，还需要不断提高工作效率，用心去勤学苦思，寻找更多的工作方法，担当更大的责任。

　　在未来工作中，我将通过“三到”努力做到“十六强”，为“五型”办公室建设添砖加瓦。

　　

　　

原文链接：http://cqgy.cqfygzfw.gov.cn/article/detail/2024/07/id/8014765.shtml
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