鄯善县司法局:闭环回访机制 摁下解纷“快捷键”
鄯善县举办“个人品牌调解室”调解员业务培训。
近年来,鄯善县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新探索一个案卷一套化解机制,协调乡(镇)人民调解委员会、村(社区)人民调解委员会、信访办、司法所、法律顾问“五方联动”合力发挥作用,要求受理案件7日内开展调解工作,调解结束后1个月内闭环回访的“1571”人民调解工作机制,切实推动矛盾纠纷诉调无缝衔接,实现“调解一案,息诉一片”。
换位思考解纷争
“谢谢你为我的事来回奔波,帮我减少了损失。”7月10日,种植户吴某握着调解员徐旭峰的手激动地说。
2023年初,吴某从老家来到鄯善县吐峪沟乡洋海村,与村民吾某约定承包140亩地种瓜,承包费9万元。但因用水问题,导致此地下半年无法种植,吴某便想找吾某重新商量合同具体细节。
与吾某协商无果后,吴某起诉到鄯善县人民法院。该县法院按照诉源治理工作机制推送,此案由吐峪沟乡调委会先行调解。吴某提出此地只用上半年,下半年的承包费必须要退还。
吐峪沟乡人民调解委员会接到该案后,按照“1571”工作机制开展调解工作,召集双方当事人进行调解。根据该案争议焦点,调解员了解详细情况,核实合同相关条款,与吾某“面对面”协商,讲解相关法律知识。双方自愿达成调解协议,在2025年3月15日之前,吾某需赔付吴某5000元,目前尚未交付的2万元承包费不再缴纳。
“鄯善县司法局坚持‘如我在诉’理念,换位思考,深入践行司法为民情怀,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,深入推进矛盾纠纷排查化解和诉源治理,切实将矛盾纠纷化解在基层,从源头上减少诉讼增量。”8月12日,鄯善县司法局党组副书记、局长阿同古丽·阿不力米提说。
主动介入早化解
7月30日,鄯善县园艺场银葡社区一起因飞洒农药引发的邻里纠纷,在社区法律顾问的帮助下成功化解。
某公司使用无人机向承包的西瓜地喷洒除草剂时,部分农药随风洒到了相邻的葡萄地里,致使园艺场李某等7户农民的葡萄受损。
银葡社区法律顾问成功调解纠纷。
眼看葡萄叶子逐渐发黄,刚挂果的葡萄也脱落了,农户们联系到鄯善县司法局的法律顾问帮忙协商解决。
法律顾问耐心倾听双方意见,讲解相关法律法规,提议先对受损葡萄地进行物价损失鉴定,并提出解决方案。
鉴定意见出来后,法律顾问多次组织双方调解,最终达成调解协议,某公司按照受损程度对7户农民进行赔偿,合计15.1万元。调解协议签署后,法律顾问积极督促某公司及时按照调解协议履行赔偿义务,农户已拿到赔偿款。
鄯善县司法局注重实质性化解矛盾纠纷,主动延伸职能,从源头上做好“抓前端、治未病”工作。2023年12月,鄯善县园艺场率先成为全疆首个“无讼乡镇”示范点。
银葡社区法律顾问调解纠纷。
调解培训夯根基
“村口的高压电线跌落伤人,责任该如何承担?”“擅自截流他人灌溉用水该如何承担责任?”7月19日,鄯善县司法局组织10个“个人品牌调解工作室”调解员开展业务培训。
鄯善县司法局坚持“三调联动”,推进法律顾问+“法律明白人”+人民调解员共同化解矛盾纠纷。今年以来,该县10个乡镇举办人民调解员、“法律明白人”业务培训会13场次,123个人民调解组织,717名人民调解员参加培训;建立乡(镇、场)、村(社区)人民调解委员会112个、调解员608名;行业性、专业性调解委员会11个、调解员57人;成立个人调解工作室20个,形成了全覆盖、无盲区的网格化矛盾纠纷调处工作格局。今年上半年,全县各级调解组织共开展矛盾排查674次,调处各类纠纷1189起,调解成功1183起,成功率99.5%,调处矛盾纠纷涉及当事人2407人,涉及金额1336.74万元,调解工作取得显著成效。
调解工作不仅拉近了群众与司法行政机关的距离,也拉近了人情与法理的距离,成功实现司法行政机关与人民群众的双向奔赴,从田间地头走进老百姓心头,不断提高人民群众的司法满意度。
“今年以来,我局创新‘1571’调解工作机制,落实调解工作培训制度,加大矛盾纠纷排查和化解力度,不断提升调解队伍专业化建设。全县司法行政部门不断探索由‘接诉即办’到‘未诉先办’运行机制,强化源头治理,力争把矛盾化解在基层,助力建设更高水平的平安鄯善、法治鄯善。”8月20日,该县司法局党组书记、副局长吉宏文说。
原文链接:http://sft.xinjiang.gov.cn/xjsft/dffz/202409/2f4b194016564ed8827ac5cf7eb27cdd.shtml
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