2024年8月，包头市白云鄂博矿区法院审判人员与人大代表、社区工作人员多方联动，通过十几次单独沟通、三次集中调解和走访现场的方式圆满处理了六起侵权纠纷案件，获得当事各方及居民群众广泛赞誉。

　　某小区居民汪勇（化名）使用煤气不慎导致着火，火灾和灭火用水造成周围6户邻居的房屋不同程度受损。在近一个月与汪勇就赔偿事宜多次协商无果后，6户居民到白云鄂博矿区法院寻求解决办法。面对邻居们的诉求，汪勇也很无奈，他表示，确实是因为火灾导致邻居们受损的，但是因为这次火灾自己家里受损也很严重，邻居们提出的赔偿方案，自己根本就赔不起。

　　白云鄂博矿区法院及时组织了第一次集中调解，并邀请白云鄂博矿区人大代表、社区工作人员等对案情进行了详细分析，认真听取了各方当事人的诉求，对各方当事人进行了耐心释法说理，引导双方换位思考、互谅互让。

　　着火以后，他们自己家也遭受到很大损失，这些我们都能理解，所以生活用品这些我们就不追究了，但是他得尽快给我们把房子修好，长期住外面也不是个事儿啊……

　　在各方的努力调解下，各方当事人当场达成协议，确定了维修的范围，约定第二天上午先行维修电线线路，其余的月底前修好。

　　

　　然而，汪勇联系的电工未能依约到场，汪勇也迟迟联系不上，受损居民们空等一上午，社区工作人员也很晚才联系上汪勇。对此，受损居民们非常不满，情绪激动，表示不再相信汪勇的承诺，势必要跟他对簿公堂。法院干警们及时接待并安抚受损居民，耐心讲情理、说法理，缓和大家的情绪。另一方面，干警们和汪勇取得联系，苦口婆心做他的思想工作，鼓励他积极与邻居们沟通，勇于承担责任，尽快解决纠纷，让大家早日回归正常生活。最终，除与居民李强（化名）仍有争议外，汪勇与其他五户均达成调解协议且汪勇顺利履约。

　　李强：“他就给我维修了太阳能，我家房顶、木地板都烧坏了，还有两个屋也得重新刮腻子，这些他难道就不管了？”

　　汪勇：“我只同意刮一个屋的大白，因为这屋原来就是大白而不是腻子，另一个屋原来就漏雨损坏了，地板也是多年的旧地板，咋能全让我修？”

　　第三次调解中，李强和汪勇各执己见，双方争执不下。法院干警们经实地走访现场，发现鉴定费用远超维修费用，不鉴定部分损坏原因肉眼无法判断等，遂又联合人大代表和社区与双方进行了多次沟通协调，聚焦矛盾争议点，充分考虑双方利益诉求，制定了多份调解方案。最终双方达成了协议，对于维修费和案件受理费汪勇当场履行。对于维修两个房间的房顶到正常使用的约定，法院出具了调解书进行了司法确认，并在到期限后及时进行跟踪回访，确认已顺利履行完毕。至此，因一场火灾而引发的六起纠纷圆满解决。

原文链接：http://gy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2024/09/id/8112379.shtml
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