自政法队伍教育整顿活动开展以来,通道县公证处坚持以人民为中心,以“我为群众办实事”活动为导向,主动转变传统服务模式,让“冰冷的”法律条款有“温度”,让“复杂的”公证程序变“简单”,真正让人民群众感受到优质、高效、便捷的公证法律服务。

　　6月24日,通道县公证处接到一个咨询电话,家住通道县县溪镇地宅包里村的申请人杨某称,其儿子谢某不幸因病死亡,因杨某系贫困低保户,家庭经济主要来源于谢某的收入,现银行告知杨某需到公证处办理继承权公证,才能把谢某的遗产取出。

　　通道县公证处核实了相关情况后,考虑到申请人行动不便,再加上家庭情况困难,公证处决定上门为杨某办理继承权公证,立即为其开辟了“绿色通道”,优先办理此公证事项,并免除了全部公证费用,以最快速度帮助杨某解决了实际困难,以人性化的服务温暖人心。

　　通道县公证处认真贯彻落实政法队伍教育整顿安排部署,坚持将推进公证行业突出问题专项治理与“我为群众办实事”紧密结合,践行“执业为民”服务理念,把真心实意为群众做好事、办实事、解难事作为专项治理的出发点和落脚点,将行业专项治理落实到为民服务具体实践中,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,积极推出一系列便民利民措施,不断增强群众获得感、幸福感。

　　(通道县司法局供稿)