为充分发挥行政复议化解行政争议主渠道的作用,长沙市司法局坚持便民利民、应受尽受原则,多措并举畅通行政复议申请渠道,积极受理符合法定条件的行政复议申请,最大限度地保障群众合法的行政救济申请权。

　　一是科学设置,推动一站式办理。市司法局以行政复议体制改革为契机,推动建立集行政复议接待、立案审查、案件听证、调解和解、案卷阅览等功能于一体的长沙市行政复议中心,实现复议案件“集中办、规范办、协同办”,精准解决群众“来回跑”和“推诿扯皮”等问题。二是邮寄送达,满足多元化需求。在办公场所及政府网站公示申请行政复议的有关事项,公开接收行政复议申请的邮寄地址、联系电话及传真。如果申请人不方便到现场提出行政复议申请,可以直接通过邮寄方式提交行政复议申请及相关证据材料。三是在线申请,打造集约化服务。在市司法局门户网站搭建行政复议网上申请平台,申请人不跑腿、不排队,全天候7×24小时随时申请,享受轻松便捷的“互联网+行政复议申请”新模式。对申请材料不齐全或者表述不清楚的,一次性书面告知申请人需要补正的事项和期限,真正实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。

　　自今年6月份,长沙市行政复议体制改革实施以来,市政府本级行政复议机构共收到行政复议申请149件,较5月同期增长近10倍,群众选择行政复议化解行政争议的意愿显著提升。

　　(长沙市司法局供稿)