今年3月以来，省司法厅紧扣党史学习教育和政法队伍教育整顿，立足司法行政职能职责，聚焦社会发展的关键事、人民群众的烦心事、民警职工的困难事，依托“12348”法网热线和简化办事手续，推动“我为群众办实事”实践活动高标准、高质量开展。

　　省司法厅和省监狱管理局依托“12348”法律服务热线，建成集司法行政事务、狱务公开信息查询、意见建议受理、回应群众期盼等功能于一体的“辽宁司法行政事务信息公开服务中心”，全年365天接听服务。“12348”法律服务热线自2021年3月30日试运行以来，共接听各类诉求电话2.2万余个，帮助1361名“失联”服刑罪犯重拾亲情，激发改造积极性，维护场所稳定。

　　为了方便群众办事，省司法厅从简化手续、延伸服务、提升能力等方面着手，全力为群众提供方便快捷和贴心周到的服务，切实增强群众获得感和满意度。刘某是大连金普新区大孤山司法所的一名社区矫正人员，同时也是上海等四家公司的法人，在大孤山司法所工作人员的帮助和教育下，刘某在思想上有很深刻的悔改，工作中有很大的进步，决心成为一名遵纪守法、为国家社会做贡献的民营企业家。由于他触犯法律被判刑，导致公司经营不善，损失惨重。在矫正期间，为了能让公司正常运行下去，他需要经常请假外出办理公司对账、清欠等相关业务。为此，司法所的工作人员结合他的日常表现，考虑他是多家公司的企业法人，准确把握关于涉民营企业矫正对象的政策，为刘某的外出开辟绿色便捷通道，在外出请假等方面给了很大的帮助和支持，使其为公司挽回经济损失800余万元。

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