二是创机制。2021年8月，州司法局、州中级人民法院、人民银行黔东南州中心支行、银保监分局、州金融办共同印发了《黔东南州金融纠纷多元化解工作实施方案》，明确了金融纠纷调解工作流程，建立“投诉+调解+裁决”一站式纠纷解决机制、小额纠纷快速解决机制、中立评估机制，为金融纠纷调解工作提供全方位机制保障，确保调解工作公正、规范、有序、高效开展。

　　三是强保障。在金融纠纷多元化解机制工作领导小组领导下，16个县（市）强化金融纠纷调委会办公场所、人员和经费落实。调委会重视吸纳人大代表、政协委员、人民陪审员、专家学者、律师、仲裁员、退休法律工作者等具备条件的个人担任调解员，为金融纠纷调解工作顺利推进提供有力组织保障。

　　四是树样板。雷山县金融纠纷调解委员会是全州首个金融行业领域的调解组织，其推行的“141”调解模式（“1”一个专家团队、“4”个工作机制、“1”一个调解流程），为人民群众提供了“一站式”金融纠纷解决服务。雷山县金融纠纷调解委员会在2020年获选第十二届中国经济前瞻论坛金融扶贫及创新峰会“中国金融扶贫及创新优秀案例”，作为全州金融纠纷调解工作的开拓者、先行者，不断努力打造成为能借鉴、易推广、可复制的黔东南样板。成立以来，共调解不良贷款纠纷400余件，调解成功200余件，涉及金额1.2亿余元。