快来看看这个刚“满月”的人民调解室
时间:2019-11-13
来源:新疆维吾尔自治区司法厅
作者:佚名
浏览量:
5月以来，昌吉市北京南路上多了一个调解室，两名刚聘任的专职调解员虽然是“新手”，但“开张”刚“满月”就已化解了不少矛盾纠纷。
6月15日，昌吉市北京南路街道人民调解委员会民安调解室调解员刘智敏（右一）解答附近商户咨询。石榴云/新疆日报记者 隋云雁摄 昌吉市北京南路街道人民调解委员会民安调解室成立于5月10日，是昌吉市第一个个人调解室。6月15日中午时分，记者来到调解室，调解员刘智敏正在解答附近商户的咨询，讲解耐心细致。 “辖区商业网点多、居民多、流动人口多，矛盾纠纷也比较多。”今年36岁的刘智敏说，30多天来，他和调解员丁海超已经调解了21件纠纷，成功化解15件，涉及婚姻家庭、邻里纠纷、工程欠款、农民工工资和交通事故等类型。 调解室成立第二天，刘智敏接手了第一件纠纷，一名女性看到调解室的牌子主动找来，希望调解员能帮忙说服丈夫和她离婚，并主张两个孩子的抚养权归她。原来，男方爱喝酒，有时夜不归宿，夫妻俩多次为此激烈争吵。得知两个孩子分别是8岁和6岁的稚龄，两名调解员使出浑身解数劝和。 调解员不讲谁对谁错，先说了一些婚姻失败对孩子造成心灵伤害的案例，说着说着，他们冷静下来，男方向女方认错，两人回了家。 这样算不算调解成功了？刘智敏也不是很放心。前几天，他又去这个家庭回访，确认男方最近再也没有喝酒，夫妻也没有再起争执。“希望他们的婚姻能好好延续下去。”他说。 一起交通事故的伤者马某找到调解室，希望能解决赔偿金额争议。她于去年9月驾驶无号牌两轮电动车，和一辆小客车相撞，双方各承担50%的责任。“我的手腕受伤，很长时间都无法工作，理赔的钱太少了。”她说。 两名调解员约来保险公司一方和马某一起参与调解，3次协商后，双方就赔偿金额达成了共识，并约定在7月10日之前付清。 调解工作面对的是纷繁复杂的社会生活，这个调解室很快就遇到了“怪事”。“三楼没漏水，二楼被淹了，你听说过吗？”刘智敏对记者说。这是他们刚刚调解的一起纠纷，当时三楼住户诧异地对二楼住户说：“我家根本没有漏水，你家怎么会被淹？” 调解员找来水暖工帮忙查找原因，原来是四楼下水管道损坏，水顺着三楼的水管壁漏到了二楼。最终，调解员说服四楼住户出资、三楼住户配合施工，将管道修好。 总结一个月来的调解经验，刘智敏说，那就是磨破嘴皮子也要进行到底。 他们调解了一个拖欠农民工工资的纠纷。一位农民工给农家院子装外墙保温和搭建遮阳棚，活干完了没拿到工资。“金额不高，但工程层层分包，经过3名包工头才交到这位农民工手上。”刘智敏说。
为了让农民工尽早拿到工资，调解员提出让房主直接给农民工发放工资，这意味着3名包工头都要放弃一点利润。为了说服他们，调解员想尽一切办法，还找了朋友当中间人劝说，顺利解决了问题。
原文链接：http://sft.xinjiang.gov.cn/xjsft/dffz/202206/df611e2545e94294b6103da401a8be68.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。
