在日前开展的“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动中,滨州市司法局采取优服务方式改进、优重点人群推进、优法援氛围创造、提效率、提质量“三优两提”工作法,推动活动向纵深开展。
一优服务方式改进方便群众获得法律援助
健全组织网络体系。在市县两级设立法律援助工作站128个,在全市91个乡镇司法所设立法律援助工作站,4202余个村(居)全部设立法律援助联络员,在全市60余家律师事务所设立法律援助联系点。优化服务流程。实行前台统一受理,后台审批,统一窗口出件,实施“四个一”即“一窗受理、一次告知、一套材料、一次办好”工作制度,实现群众少跑腿,好办事。
二优重点人群推进促进法律援助工作提档升级
在全市部署开展农民工、企业法律援助双助力服务年活动。组成市、县(市、区)农民工、企业双助力法律援助团,对于农民工讨薪、工伤案件,开通“绿色通道”,一律免于审查经济困难条件。做好退役军人法律援助工作。与滨州市退役军人事务局、滨州市民政局联合下发《通知》,推动在县、乡设立退役军人法律援助站。结合法律援助敬老月活动开展好专项活动。对农村70岁以上老人免于审查经济状况。对老年人申请法律援助开通“绿色通道”。
三优法援氛围创造有效提高法律援助公众知晓率和社会影响力
积极开展大型法律援助宣传活动。全市法律援助机构利用妇女节、消费者权益保护日、助残月、敬老月等重要节点,策划组织开展了有声势、有影响、有特色、有效果的大型专项宣传活动。
一提效率推行“智慧法援”助力“一次办好”
2020年6月,滨州市法律援助中心在市本级正式推广使用“法援在线”平台, 将线下转移到线上,将“群众来回跑”转移到“让数据替跑”,为受援人提供了高效、便捷服务。
二提质量促进法律援助工作质量提升
出台办案指导,提升法律援助案件办理质量和规范化水平。制定下发《滨州市法律援助办案指导》,促进规范化水平的提升。举行2020年度全市法律援助案件质量评查活动。对全市各中心所办法律援助案件进行抽查评查,打分反馈,通报整改。