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“金牌调解员”巧解“千千结” ——惠安县人民法院创新诉源治理模式

时间:2019-11-13 来源:福建省高级人民法院 作者:佚名 浏览量:

  

  “如果不是法院积极联系我,我本不想回这个伤心地。调解员的话说到我心坎里了,我愿意把‘三金’还给他,也祝福他能找到更合适的人……”日前,在调解书上签字后,王某动情地说道。

  这是一起离婚纠纷。李某、王某自2016年结婚后争吵不断,共同生活一年后,王某负气离家外出打工,自此渺无音讯。2023年10月26日,李某来到法院诉请离婚。收到案件后,为妥善化解双方矛盾,法院将该案委托“金牌调解员”工作室调处。

  由于王某在外打工并不与娘家人联系,调解员、书记员经多方辗转终于联系上她,避免该案成为公告送达案件。此后,在调解员一次次融情理法于一体的协调沟通下,原、被告均放下心结决定好聚好散。在离婚的基础上,王某自愿返还原告彩礼“三金”并在法官见证下当场称重确认,双方祝福彼此今后遇上更合适的伴侣。

  承办法官当日即为俩人出具调解书,诉调无缝衔接让本可能公告送达的案件一个月内解决,极大地减轻当事人的诉累,将矛盾纠纷化解在基层。

  这是惠安法院用好“金牌调解员”高效化解纠纷的生动事例。

  长期以来,惠安法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,牵头制定《诉源治理工作奖励与考核办法》,定期举办诉源治理平台运行分析暨调解员培训会议,增强调解队伍履职能力,分流化解矛盾纠纷,诉源治理成效显著。在此过程中,涌现出一批工作热情高、化解纠纷能力强、调解社会效果好的调解员,诉调工作得到各界广泛好评,逐渐形成了品牌效应。

  为搭建调解队伍履职平台,扩大诉源治理品牌效应,2023年10月20日,惠安法院在台商投资区法庭揭牌成立“金牌调解员”工作室,为台商投资区打造“两岸融合主阵地、泉州城市新中心”提供了有力的司法服务和保障。

  “追了一年多的欠款没能拿到,无奈下只能选择起诉。法院委托调解员处理这个案件,让我当场就拿到欠款,也缓和了我们双方的关系。我对惠安法院‘金牌调解员’的工作很满意!”近期,在一起涉侨买卖合同纠纷中,经过“金牌调解员”多次沟通调解,被告当场履行调解协议,双方握手言和,原告对调解员竖起了大拇指。

  “金牌调解员”工作室的调解员有退休老兵、行业先锋,也有镇村干部、优秀乡贤……他们在本应含饴弄孙的年龄义无反顾地加入法院诉源治理工作,依托人熟、地熟、我熟优势,用心用情用力帮助许多人解开了心里的“疙瘩”。

  据统计,“金牌调解员”工作室成立以来共接受委派调解67件,已调解成功38件,形成了良好的示范效应。


原文链接:https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2024/01/id/7740774.shtml
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