乌海市:多方联调 变“小独奏”为“大合唱”
在乌海,“矛盾不上交、服务不缺位”不是一句普普通通的工作标语,更不是一个简简单单的口头承诺,而是履职尽责的工作作风和以人为本的全新理念。
去年以来,乌海市司法局充分发挥职能作用,主动融入基层社会治理,不断推动司法所、派出所、法庭、律师事务所、基层法律服务所等部门信息共享、资源共用,积极运用人民调解方式探索矛盾纠纷多元化解,成功推出了精准对接、调解优先、多方参与、高效化解的“四所一庭”调解新模式。
用“矛盾不上交”的态度,就地化解纠纷,服务一方群众,乌海市司法局在探索矛盾纠纷化解的实践中走出了人民调解新路径;用“服务不缺位”的理念,践行“枫桥经验”,守护一方安澜,乌海市司法局在探索矛盾纠纷化解的征程上实现了基层治理新跨越。
“四所一庭”多方联调机制在乌海的成功实践,唱响了新时代基层社会治理的“好声音”。
开创新思路联动聚合力
走进海勃湾区凤凰岭司法所,感受最多的是,一起起疑难纠纷被成功化解,一份份调解协议被入档保存,一幕幕温暖瞬间被刷屏点赞。这是“四所一庭”联调机制带来的悄然改变,也是人民调解创新举措结出的累累硕果。
“四所一庭”联调机制,即运用人民调解、行业调解等职能,最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、吸附在当地、消除在萌芽。去年以来,海勃湾区司法局深入推动力量融合、机制融合,不断创新“四所一庭”联调联动模式,全力走好基层社会治理善治之路。
2023年7月27日,海勃湾区司法局与海勃湾公安分局、海勃湾区人民法院联合印发通知,决定建立司法所、派出所、人民法庭、律师事务所和基层法律服务所协作联动机制,形成优势互补、有机衔接、协调联动、高效便捷的工作新格局,推动基层矛盾纠纷的有效化解。
海勃湾区共下设7个“四所一庭”协作工作小组,由司法所所长负责协调和联络。对调解过程中遇到的政策法律问题和疑难复杂纠纷,由小组成员组织会商,研究确定联合调处的具体方案,确保矛盾纠纷能够及时有效处置;对起诉、报案或咨询的当事人,告知其矛盾纠纷的多种化解方式,引导当事人自愿选择诉讼之外的调解渠道。经行政调解、人民调解达成调解协议后,可直接向法院申请司法确认,为当事人达成的调解协议提供法律保障。
“四所一庭”联调机制推行后,各司法所积极协调、主动对接,不断提升矛盾纠纷化解专业水平,稳步推进矛盾纠纷化解工作。为了提高群众对“四所一庭”联调机制的知晓率,海勃湾区司法局在街道等单位召开的会议中及时进行了通报,并通过网格员在居民群众中进行了广泛宣传和普及。
“四所一庭”联调机制,延伸了工作触角,实现了司法调解、人民调解和行政调解的有机结合,将群众的揪心事、烦心事变成了顺心事和暖心事,成为推动矛盾纠纷化解、维护社会和谐稳定的有效手段。
打造新格局联手化干戈
从开始的情绪激动到最后的声声感激,当事人解开心结握手言和;从起初的明理释法到后来的形成合力,调解员化解干戈平息风波。2023年8月30日,随着一起家庭矛盾纠纷的成功化解,“四所一庭”联调机制推行后凤凰岭司法所处理的首起纠纷画上了圆满的句号。
“通过这次调解,我们发现,当事人有了纠纷不知道该去哪里。”凤凰岭司法所所长说,多部门联手解决,会让老百姓少走很多弯路。
在海勃湾区,移送到“四所一庭”的纠纷多、类型复杂,且纠纷产生的时间长,调解难度大。为此,在调解过程中,司法所、派出所、法庭、律师事务所和基层法律服务所工作人员强强联手,仔细研判,以专业水准向当事双方释法说理,疏导情绪,让他们切实认清自己在纠纷中的责任。此外,对于较为复杂的纠纷进行事后回访,防止反弹,从根源上彻底解决。
2023年10月16日,一起打架事件拉开一场遗产争夺风波,一对同胞兄弟因遗产分割出手相向。派出所民警了解情况后,将纠纷转交至凤凰岭司法所。为了寻找纠纷产生的根源,司法所迅速启动“四所一庭”联调机制,将当事人全家召集到一起,释法说理化解矛盾。在调解现场,律师根据民法典对遗产的分割继承进行了专业解读,法官根据家庭情况引导当事人对相关证据进行了固定,民警告诫当事人不能意气用事、违法行事。
“这起纠纷特别棘手。”凤凰岭司法所所长说,即便这样,他们还是合力啃下了这块“硬骨头”,避免了一起“民转刑”案件的发生。
以前,大量纠纷涌入法院;现在,调解前置合力化解。“四所一庭”联调机制推行以来,许多矛盾纠纷得到了有效化解。从此前的“一步到诉”到如今的“多方联调”,变“小独奏”为“大合唱”,让矛盾纠纷彻彻底底化解在基层,实实在在消除在萌芽。
注入新活力联调暖民心
走进海南区公乌素司法所,感受最深的是,这里的调解成功率高达97%,这里没有一起纠纷因调解不及时而引发信访事件,这里没有一起纠纷因调解不当而引发刑事案件。这是“四所一庭”联调机制结出的“创新果”,也是基层社会治理绽放的“和谐花”。
3月15日,李某受雇在修复彩钢结构棚顶的过程中,未采取任何安全措施,不慎跌落致死。其亲属因赔偿等问题与用工单位、施工 方发生争议。
面对情绪失控并陷入困境的死者家属,公乌素司法所与辖区派出所、法庭、律师事务所协作联动,了解案件事实,倾听三方诉求,做好责任划分,计算赔偿数额,拟定调解方案,仅用48小时便促成三方和解。随着这起人身损害赔偿纠纷尘埃落定,一起潜在的风险隐患得到了有效控制。
“没想到用这么短的时间就完成了调解,而且调解员将所有的事情解释得明明白白,我们非常满意。”感受了“四所一庭”联调机制的快捷,当事人亲属、来自宁夏的朱登明说出了自己的心声。
坚持法为上、礼为先、和为贵的调解原则,海南区司法局在构建“四所一庭”联调工作模式中,组成5个联动工作小组,常态化开展联动调解工作。
“我们每个季度都会召开一次联席会议,商讨案情,寻找解决办法,已经形成良好的互动机制。”公乌素司法所所长说,在调解的所有纠纷中,他们用时最长的11天,最短的只有24小时。
数据显示,“四所一庭”联调机制推行以来,乌海市共调解纠纷3285起,办理司法确认案件1321件、法律援助案件619件。多方合力化解纠纷,改变了各单位单方调解相对被动的工作局面,形成了“一站式”矛盾纠纷化解新模式,提高了矛盾纠纷化解能力。
打通纠纷化解“绿色通道”,让当事人不用东奔西跑就能解决问题,“四所一庭”联调机制,为社会基层治理注入了新活力。
原文链接:http://sft.nmg.gov.cn/sfyw/jcgzdt/202407/t20240715_2542363.html
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