通辽市库伦旗人民法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进多元解纷机制建设，自“首席法律咨询专家+法院”工作开展3个多月来以来，充分发挥首席法律咨询专家在矛盾纠纷化解中“智囊团”作用，结合“法理、事理、情理”，圆满解决了8起案件，为群众提供了及时便捷、高效优质的司法服务。

　　在办理一系列保底消费送手机的案件中，申请人某企业开展办理手机号后只需保底消费即可领取手机的活动，申请人按期交付手机后，5位被申请人领取了手机却未按约定使用号码。法院在对案件进行了解和甄别后，在征得双方当事人同意的基础上，邀请首席法律咨询专家冬松参与调解。

　　

　　冬松与双方进行了沟通，详细询问了被告未能依约履行义务的原因，充分发挥多年来积累的相关实务经验和专业特长，就案件争议焦点进行分析释明，帮助双方当事人理清诉求，适时提出了调解方案。通过调解，5位被申请人均做出还款计划，与申请人达成协议，并进行了司法确认。

　　“对于我们企业来说，不用打官司就能解决问题那真是再好不过了，毕竟和气生财嘛！”拿到调解书后，某企业负责人满意地说道。

　　

　　跟这位企业负责人一样，让自己的烦心事在首席法律咨询专家工作站得到圆满解决的，还有一位店铺老板。

　　2022年3月，被申请人亮某从申请人的店铺赊购价值3000元的摩托车一辆，尚欠1800元未给付。案件分流到首席法律咨询专家工作站后，冬松详细询问了事情的来龙去脉，考虑到此次案件标的虽小，但被申请人在外地打工，但被申请人在外地打工，来回奔波耽误工作不说，花费也不少。于是，冬松通过电话反复与双方当事人沟通，提出了调解方案，双方约定2024年6月20日前给付。随后，冬松就自动履行承诺告知书的内容向被申请人进行了详细的解释说明，最终亮某按约定时限履行了给付义务，店铺老板对调解结果表示满意。

　　“进入工作室的案子，有的标的可能并不大，案情并不复杂，但是每一起案子，都关系着老百姓的切身利益，关系着社会和谐稳定。只有不断创新工作方式方法，提供能让大家看到见、用得上、出实效的法律服务，才能真正增强群众的司法获得感、幸福感、安全感。”一位参与矛盾纠纷化解的首席法律咨询专家说道。

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