法治日报全媒体记者史万森

　　法治日报通讯员武子暄

　　为更好地服务人民群众，提升行政复议案件审理质效，内蒙古自治区呼和浩特市司法局联合呼和浩特市正信公证处创新性推出了“线上+线下”的云听证模式，通过区块链等信息技术的运用，将听证会全程录音录像实时上传云端进行保存和管理，并同步进行保全公证，在确保听证活动法律效力的同时，为群众参加行政复议提供了便利和保障。

　　“高效便捷是行政复议解决矛盾纠纷的优势所在，我们通过云端听证突破距离限制，为申请人提供便捷的线上听证通道，申请人可实时参加听证并提出意见，实现异地人员‘面对面’交流。”呼和浩特市司法局行政复议三科负责人罗英飞介绍说。

　　行政复议作为解决行政争议的主要渠道，是法治政府建设的重要一环。2024年1月1日新修订的《中华人民共和国行政复议法》实施以来，呼和浩特市充分发挥行政复议“公正高效、便民为民”的制度优势和化解行政争议主渠道作用，积极探索，多措并举，竭尽所能为当事人纾困解难，提升服务保障。

　　“多亏了行政复议机关不辞辛劳认真调查，积极沟通调解，及时化解矛盾，避免了我的损失，让我感受到法律的公平正义就在身边。”出租车司机高女士说。

　　高女士在坝堰（机场）载客区被执法机关以涉嫌拒载乘客为由开了“罚单”，收到她的复议申请后，呼和浩特市司法局行政复议三科办案人员认真听取申请人的陈述，全面查看了行车记录仪视频，赴现场进行实地勘验，通过多方调查，认定申请人并无违法的主观故意，经向双方当事人释明，最终执法机关撤销了对高女士的行政处罚，高女士也自愿撤回行政复议申请，一起行政纠纷最终通过复议调解的方式实现案结事了。

　　2024年以来，呼和浩特市司法局已收到行政复议申请416件，历史上首次超过同级人民法院行政案件一审收案数，成为全市化解行政矛盾纠纷的主渠道，得到了群众的认可和肯定。

原文链接：http://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzxzzf/fzgzfygz/202412/t20241213_511120.html
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