我为群众办实事︱西安市灞桥区公证处扎实开展便民利民服务
为推进党史学习教育走深走实,在“学党史”中激发干事创业热情,在“悟思想”中坚定信念,在“办实事”中公证为民,西安市灞桥区公证处积极践行以人民为中心的服务理念,进一步优化服务态度、强化便民服务措施,扎实开展“我为群众办实事”活动,得到了群众的一致好评。
优化公证服务,制定《灞桥区公证处八条便民措施》,切实满足人民群众对公证服务的需求。主要包括:“绿色通道”服务、“一次性告知”服务、“上门”服务、“基层走访”服务、“公证费用减免”服务、“邮寄”服务、“容缺受理”服务、“公证进企业、进社区”服务。
严格落实公证“最多跑一次”。公证处不断优化办证流程,精简办证手续,对于法律关系简单、事实清楚无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件的,实现让当事人“最多跑一次”的服务承诺。
业务上门办,服务零距离。对行动不便或有特殊原因不能前来公证处办理业务的当事人,灞桥区公证处主动提供上门办证服务,极大方便了群众办理公证。
多措并举开展公证宣传活动。公证处在办好各项公证案件的同时,在公证宣传方面狠下功夫,力求通过宣传有效扩大公证的群众知晓度,达到服务民生的目的。组织公证人员进社区进行法律宣传、为企业开展公证法律知识讲座、积极为社区群众讲解《民法典》《公证法》等与人们生产生活息息相关的法律知识,解惑释疑,让群众零距离了解公证法律知识。
据悉,灞桥区公证处将继续秉承“公证为民”的理念,进一步提升服务水平,把“为民办实事”常态化,竭尽全力为群众办实事、做好事、解难事,让人民群众在每一次公证法律服务中感受到温暖,以实际行动践行公证为民、服务为民的工作理念,全力将学习教育成果转化为推动工作、提升为民服务的实际成效。
原文链接:http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/jcdt/45222.htm