“法官带我们走‘高速公路’”
一部手机或一台电脑,当事人足不出户就实现网上全流程办理诉讼事宜……近年来,为减少当事人诉累,长汀县人民法院依托诉讼服务中心建设,借助“互联网+”,大力推进网上立案、线上调解,为当事人提供“一站式”线上诉讼服务,高效便民暖人心。
1小时解纷
尽显司法速度和温暖
“5个案件不用出门,1个小时内就解决清楚,就像在走‘高速公路’。”近日,在长汀县人民法院组织的一起劳务合同系列纠纷线上调解结束后,原告代理人不禁感叹道。
朱某等5人受聘于揭某某并为其承接的装饰装修工程提供劳务,施工完成后,揭某某分别向朱某等5人各出具欠条1张,可欠条约定的期限届满后,揭某某仍未支付劳务工资,朱某等5人遂向长汀法院提起诉讼,请求法院判令揭某某支付劳务工资。但因双方当事人均在外地,且因疫情影响出行不便,为减少当事人诉累,长汀法院通过人民法院调解平台系列案调解功能,同时调解了这5起系列劳务合同纠纷案件。
打开“多元调解”小程序,进入人民法院调解平台,线上调解……仅用1个小时,双方就达成协议并在线签字确认,调解全程快速、便捷。案件的顺利解决,也让当事人感受到了长汀法院的司法速度,带领当事人走上线上诉讼服务的“高速公路”。
网上立案
提供“指尖上的司法服务”
长汀法院以诉讼服务中心建设十大平台为依托,借助福建法院网上诉讼服务中心、福建法院律师平台、人民法院在线服务(福建)、福建法院自主立案平台等多种方式,让老百姓足不出户即可实现网上立案,省去了来回跑法院立案的麻烦。
在网上诉讼服务中心,当事人将立案材料上传,补充信息提交后,法院就会立即进行审核立案;通过“人民法院在线服务”等微信小程序,当事人用手机拍照上传诉讼材料,就可实现立案……“当事人不需来回奔波,只需动动指尖就可实现立案,十分便捷。此外,借助这些平台渠道,当事人还能实现网上缴费、网上保全、网上鉴定、电子送达等。”长汀法院立案庭负责人吴桃荣说。
据统计,2021年以来,该院在线服务网上立案率100%,通过网上诉讼服务中心、律师服务平台等其他网上立案方式立案344件,诉讼服务事项一次性办结率100%,真正做到让信息多跑路、群众少跑腿。
线上调解
“云服务”为民解忧零距离
为满足群众多元化司法需求,去年3月,长汀法院启动在线调解室,利用人民法院调解平台,让接收的纠纷均在此登记、流转、调解、司法确认,突破了时空的限制,无需驻点、往来交通,以“云服务”使纠纷的联调联治更为便利。如今,线上调解已成为长汀法院线上诉讼服务的一大亮点。
“通过线上调解,免除了当事人从外地回汀的舟车劳累,尤其是疫情期间,切实减轻了当事人诉累,提高解纷效率,为调解工作的开展带来了极大便利。”吴桃荣说。截至目前,长汀法院运用在线调解平台登记各类纠纷303件,诉前委派调解案件291件,诉中委托调解12件,调解成功案件156件。
让当事人用“更少时间、更小成本”定分止争、减少诉累,是长汀法院推进“一站式”线上诉讼服务的宗旨。该院将继续加快“智慧法院”建设,大力开展“云开庭”“云调解”,通过“互联网+司法”功能,为当事人提供更有温度、更加便捷的诉讼服务。
原文链接:http://fjfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2022/04/id/6640643.shtml
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