菏泽:“六心”服务打造法律援助民生品牌
菏泽市司法局深入推进精准法援,助力脱贫攻坚,扎实开展“法援惠民生·关爱特殊群体”主题活动, 以“六心”服务为切入点,加强和创新社会管理,积极维护老年人、残疾人、农民工等特殊群体的合法权益,以优质便捷高效的服务赢得社会对“精准法援”的赞誉。2018年以来,全市共办理法律援助案件25706件,受援人数26716人次,为受援人挽回或避免直接经济损失3.16 亿元。
全心关爱老年人
突出高龄、失能、贫困、伤残等老年人的特殊法律需求,努力解决老年人最关心、最直接、最现实的医疗、保险、赡养、婚姻、财产继承和监护等法律问题,积极参与涉老合法权益调解、诉讼、法律咨询等工作。进一步扩大法律援助覆盖面,降低门槛,对65岁以上老人、“三无”老人(无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人)和享受低保待遇、特困供养待遇的老人免于经济困难审查。优化老年人法律服务方式,完善“涉老法律援助绿色通道”, 实行优先受理、优先审查、优先指派、快速办理。进一步提升服务质量,努力实现“应援尽援”。两年多来,共办理涉及老年人法律援助案件 2641件,受援人数达2916人次。
贴心关爱妇女
完善便民措施,健全完善妇女法律援助服务体系,做好市、县、乡镇(街道)、村(社区)四级妇女维权网络,加强工作站法律援助业务培训,提升法律援助工作站服务水平,为有法律援助需求的妇女提供快捷便利的服务。优化服务方式,挑选在妇女维权方面富有经验的律师成立妇女维权律师团,重点承办妇女维权法律援助案件。开展形式多样的法治宣传教育活动,扩大妇女法治宣传教育覆盖面,增强普法和维权宣传工作的成效,提高广大妇女依法维权的自觉性和主动性。做好12338妇女服务热线和12348法律服务热线的结合,为妇女维权提供多元化服务。两年多来,共办理涉及妇女法律援助案件7650 件,受援人数达7890 人。
真心关爱未成年人
积极开展未成年人权益保护的法治宣传,紧贴未成年人学法用法需求,开展“送法进校园”“法治讲堂”“法律援助校园行”等活动。在全市共青团系统设立未成年人法律援助工作站,切实加强未成年人法律援助工作。充分考虑未成年受援人的身心特点,成立未成年人法律援助团,确保未成年人法律援助案件办理质量和效果。做好12355未成年人保护热线和12348法律服务热线的结合,及时为未成年人提供及时便利、优质高效的服务。两年多来,共办理涉及未成年人法律援助案件1830件,受援人数达1840人。
善心关爱残疾人
依托乡镇(办事处)司法所设立法律援助咨询点,拓展基层服务网络,推进法律援助工作站点向城乡社区、村居延伸。依托公共法律服务平台建设,充分发挥残疾人维权工作站等机构的作用,形成了覆盖全市的残疾人法律援助工作网络,方便残疾人群众就近寻求法律帮助。建立以法律援助中心为主体,以志愿律师为骨干的残疾人法律援助网络,为全面开展残疾人法律援助工作提供了有力的组织保障。两年多来,共办理涉及残疾人法律援助案件 716 件,受援人数725人次。
倾心关爱农民工
构建农民工维权平台,在市、县区劳动人事争议仲裁部门、劳动保障监察机构分别设立法律援助工作站,及时介入群体性劳动争议案件,化解矛盾纠纷。将农民工列为重点援助对象,畅通农民工法律援助绿色通道,对申请支付劳动报酬和工伤赔偿法律援助的,不再审查其经济困难条件,享受优先受理、优先指派、优先办理的“三优”服务。依托法律援助窗口服务平台、12348法律服务热线、网上咨询平台等服务方式,及时为农民工困难群众提供及时便利、优质高效的服务。两年多来,共办理涉及农民工法律援助案件7573件,受援人数达7826人次。
诚心关爱军人军属
在菏泽军分区、武警支队及全市退役军人事务部门设立法律援助工作站,充分发挥已建立的军人军属法律援助工作站、联络点的桥梁作用,健全军人军属服务保障网络。依托公共法律服务实体平台,发挥“12348”热线作用,专业解答军人军属的法律咨询,多种形式助力军人军属维权。对军人军属申请法律援助开辟绿色通道,做到急事急办、特事特办,从速办理。两年多来,共办理涉军案件57件,解答军人军属法律咨询500余人次,营造了拥军优属的良好氛围。
原文链接:http://sft.shandong.gov.cn/articles/ch04171/202006/0facc1f2-933a-4e90-b85f-a3640d39110b.shtml