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“云”上调解化干戈

时间:2019-11-13 来源:福建省高级人民法院 作者:佚名 浏览量:

  

  “我相信法院请来的专业人士,既然调解员都说近来行情有所波动,那我也愿意退一步,降低心里的预期价格。”近日,在周宁法院调解室里,一起奢侈品委托寄卖纠纷案的当事人在视频的另一端说道。随着双方在线上平台签订调解协议,这一起即将走向“对簿公堂”的纠纷终于得到圆满解决。

  2023年4月22日,蔡某委托周某代为出售其所有的爱马仕25铂金包以及爱马仕丝巾两条,双方签订了《二手交易物品合同书》并约定由周某先行垫付10万元给蔡某,待商品售出后补齐尾款。不久后,周某将上述爱马仕包以12万元的价格出售,但蔡某认为该包售价过低,且周某扣除的手续费过高,遂向法院提起诉讼,要求解除与周某的委托合同。

  收到该案后,承办法官立即对该案卷宗进行了梳理,可在看到双方签订的《二手交易物品合同书》时,却不由皱起了眉。“该案中,原被告双方在合同中并未对爱马仕包的出售金额作出明确约定,而双方对此争议较大。如果案件进入诉讼程序,很可能导致审理周期较长。”承办法官介绍。

  考虑到此,法官决定对该案进行诉前调解,并针对双方当事人都在外地的实际,采取线上方式展开调解。为了推动案件顺利调解,周宁法院还委派了一名具有奢侈品寄售行业从业经验的调解员参与该案调解工作。

  “奢侈品寄售市场的行情每月都在变化,可能前一天价格还在高位,后一天就已经贬值,建议你们还是通过调解,尽早解决纠纷。”调解过程中,调解员发挥专业优势,从二手奢侈品的品相、市场行情波动、消费者偏好等方面,耐心细致地解答了当事人关于奢侈品寄售市场的有关问题。同时,法官积极与双方当事人进行沟通和协调,释法说理。经过法官和调解员的不懈努力,最终双方自愿达成协议,被告周某同意再支付原告蔡某部分款项作为补偿,蔡某撤回对周某的起诉。

  至此,周宁法院在收到该案24小时内,成功将矛盾纠纷化解在诉前,整场调解高效、便捷,双方当事人都非常满意,真正做到了案结事了。

  


原文链接:https://fjfy.fjcourt.gov.cn/article/detail/2023/09/id/7516033.shtml
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