湖南法院网讯 在网络直播带货日益盛行的当下，部分网民想学直播带货赚钱，由于该工作专业性较强，衍生出部分传媒公司提供直播带货培训服务，导致部分盲目跟风的网民报名培训。那么网签合同后反悔，是否可以要求提供培训服务方退款，隆回县人民法院审理了这样一起案件。

　　基本案情：邓女士喜欢在抖音平台发布抖音视频，某传媒公司工作人员通过抖音与邓女士取得联系并协商视频带货事宜，表示可以指导邓女士具体操作，之后便提供了一些视频供其学习及线上指导。经过双方的多次交涉，双方达成了口头合作意向后，邓女士便于2023年3月16日下午4时10分向某传媒公司转账7688元作为加入视频带货的服务费用。

　　随即，某传媒公司工作人员便向邓女士线上发送了《短视频带货达人服务协议》，协议约定：1、某传媒公司有偿为邓女士提供与直播运营相关的短视频带货达人服务；2、某传媒公司所提供的短视频带货达人服务期限自某传媒公司通知邓女士服务开通之日起30天……2023年3月16日晚上7时40分双方通过网签的方式签订服务协议。

　　协议签订后10多分钟邓女士便以家人不同意为由要求解除协议，被某传媒公司工作人员告知签订的协议已上报公司，不可解除。此后邓女士一方面与某传媒公司工作人员联系要求解除协议并退款，一方面参加某传媒公司组织的培训，后因双方协商未果诉至法院。同时，某传媒公司以邓女士单方解除协议为由拒绝退款，并要求邓女士承担违约责任。

　　法院判决：法院审理后认为，本案系网络服务合同纠纷。当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。本案中邓女士在协议上签字以前即接受了某传媒公司的培训学习，并在与某传媒公司工作人员达成口头协议后向其支付了相应的服务费，某传媒公司也接受了该费用，虽然此后邓女士反悔要求解除《短视频带货达人服务协议》，但在某传媒公司表示不同意之后，邓女士又接受了被告的进一步培训服务，并要求被告邮寄纸质协议文档，视为其对协议的再次确认和要求继续履行协议，现双方之间的协议已经履行完毕，双方之间的协议合法有效。邓女士称签订该协议不是其真实的意思表示，但根据聊天记录来看，在协议之前，双方有过一段时间的沟通与交流，邓女士作为一个完全民事行为能力人，应当为自己的行为承担后果。某传媒公司在合同签订过程中并不存在对邓女士有欺诈、胁迫的行为。因此，法院依法驳回了邓女士的诉讼请求。

　　法官说法：直播带货已成为新的创业方式，直播带货培训机构也如雨后春笋。我们需要注意在网络上签订合同时的风险，在签订电子合同时，应当仔细阅读合同内容、条款等，在阅读后确认合同内容为自己的真实意思表示后才签署自己的名字。同时，应注意检查合同内容是否违反法律或行政法规的强制性规定，在签订电子合同时，选择靠谱的第三方电子平台，可以保证签订过程的公正性和结果的有效性。且采用可靠的电子签名，确保签约双方的真实身份，并防止文件被篡改。

　　法条链接：《中华人民共和国民法典》

　　第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

　　书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

　　以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

　　第四百九十条 当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

　　法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

　　

　　

原文链接：http://hngy.hunancourt.gov.cn/article/detail/2024/04/id/7920355.shtml
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