据了解，某日晚上7点左右，家住津南区小站镇某小区的杨大爷遛弯回家，走进楼道后，发现一名女士正要进电梯，但电梯门无法合上。杨大爷走进电梯内帮忙，俩人一同用手将电梯门合上。电梯门关闭后，电梯仍未上行，二人被困在电梯里。杨大爷摁了电梯求救电话，但物业人员告知维保人员不在附近。10分钟过后，60岁的杨大爷深感不适，瘫坐在地上，20分钟过后，杨大爷逐渐昏迷不醒。距杨大爷被困电梯内近40分钟后，物业人员终于赶来将电梯门撬开，杨大爷被紧急送往医院治疗，先后花费医疗费6000余元。杨大爷就自身损失与物业公司、电梯维保公司协商未果后诉至法院。

　　对于该起电梯事故纠纷，该院审理认为，原告进入涉案电梯前，电梯门未能正常开合，电梯已存在故障，原告进入电梯被困后，物业人员、维保人员未能及时到场，导致原告被困长达近40分钟。物业公司未尽到物业管理义务，电梯维保公司未尽到电梯的维修保养义务，均存在过错，两公司应连带承担90%的赔偿责任，原告用手将电梯门合上，亦存在不当之处，应自担10%的损失。

　　按照相关安全规定，电梯需要定期检测、维护，发生故障，需及时维修，若电梯维保单位未尽上述义务，发生电梯质量问题导致事故，则维保单位将承担赔偿责任。同时，物业公司作为小区的实际管理者和服务者，对小区业主负有基本的安全保障义务。

原文链接：https://tjfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2022/05/id/6678894.shtml
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