为群众提供“全时空”公共法律服务
法治日报全媒体记者王莹
法治日报通讯员许锡鸿
近日在福建省石狮市公安局湖滨派出所,工作人员小刘正利用“网格通”App将一起非本职范畴的矛盾纠纷上报至“湖滨街道多元化解中心”。5分钟后,该事项已进入分流派单状态,15分钟内,相关社区调解委员会主任就进行了接单、办理。
“以前跨区域的矛盾调解诉求处理起来费时费力,现在订单分包了,跨区域的矛盾纠纷通过‘网格通’转到街道各部门和各社区,能更精准、更快速地为群众解决问题。”小刘告诉《法治日报》记者。
今年以来,石狮市依托智慧石狮管控指挥平台和“网格通”App,已摸排矛盾纠纷问题5760件,化解5583件,化解率高达96.93%,日均排查、化解数同比增长3倍以上。
“近年来,石狮市委政法委创新发展数字化改革赋能下的新时代‘枫桥经验’,积极推动基层社会治理由传统治理向智慧治理转型,形成全域覆盖、上下贯通的整体智治之路。”石狮市委政法委相关负责人介绍说。
通过“网格通”App,石狮市建立了覆盖全市9个镇(办)、128个村(社区)、675个网格和N个部门的“1+9+N”联动体系。除此之外,全市73个市直部门党组织与27个社区签订共建协议,3160名在职党员编入具体网格,新业态就业群体也参与基层网格化治理,帮助解决群众的急难愁盼。
石狮市检察院承建的非羁押数字监管平台“狮瞳”于今年6月上线使用,借助大数据为数智检察加“码”,最大限度防止被监管人失控、脱管问题;石狮法院开通全省首个“金融审判在线办案平台”,成立全省首个“普惠金融共享法庭驻行e站”,金融案件平均立案时间缩短到3分钟以内,平均审理周期同比缩短15天,真正实现打官司“零跑腿”;石狮市司法局在全市加快覆盖公共法律服务自助终端机,依托“石狮司法”微信公众号打造掌上公共法律服务平台,推动公共法律服务24小时不打烊、不间断……
为解决群众身边法律难题,近年来,石狮市政法部门以“互联网+”手段完善公共法律服务体系建设,通过开发“智慧法院”“智慧法援”“智慧公证”等业务,有效突破时间、空间限制,让群众享受到“全时空”公共法律服务。
原文链接:http://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzggflfwx/fzgzggflfw/202311/t20231121_489994.html
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