惠民利民有温度 服务发展有力度
法治日报全媒体记者马艳
法治日报通讯员张米翔覃晓
在广西壮族自治区河池市法律援助中心,一面印着“法律援助伸援手 为民维权暖人心”的锦旗格外醒目。这是河池市天峨县的欧某夫妇所赠,感谢该中心开启农民工法律援助绿色通道,快速指派律师代理案件,帮助他们顺利拿到解除劳动合同赔偿金、失业赔偿金共6.5万元。
欧某夫妇享受的法律服务,是河池市加速推进现代公共法律服务体系建设,打造惠民利民工程的一个缩影。
近年来,为适应新时代人民群众对公共法律服务提出的新要求,河池市司法局坚持以服务民生、保障权益为根本出发点,全面提升公共法律服务水平,不断完善公共法律服务体系,增强人民群众获得感幸福感安全感。
线上线下惠民利民
近年来,河池市司法局加快推进公共法律服务体系建设向纵深发展,印发《关于推进公共法律服务体系建设的实施意见》,对全面建成覆盖城乡的公共法律服务体系作出制度安排。目前,河池市、县、乡、村四级公共法律服务平台基本实现全覆盖,让群众在家门口享受优质、高效、便捷的公共法律服务。
在线下搭建实体平台工作中,河池市、县(区)二级公共法律服务中心,结合司法所规范化建设乡镇(街道)公共法律服务工作站,依托村(居)“两委”建设村级公共法律服务工作室。同时,在线下公众法律服务平台做好自助服务终端、“互联网+”智能展示平台等智能服务设备配备工作。目前,市级、11个县区公共法律服务中心全部配备自助服务终端,配备率达100%;107个乡镇公共法律服务站配备自助服务终端,配备率达77%。
在线上建设网络平台工作中,河池市司法局整合门户网站和“两微一端”,公布公共法律服务站点、服务机构和人员信息,公布监督举报电话。推广应用桂法通App,市、县、乡三级公共法律服务中心均设有推广桂法通App告示牌,在群众来中心办事时,指导群众下载、安装、使用桂法通App。
群众通过下载桂法通App,在手机上点一点,就能随时随地享受法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务等公共法律服务。
不断保障改善民生
2023年2月,在河池市法律援助中心的帮助下,家住四川省雷波县的农民工吉某顺利地拿到了60万元的工伤赔偿金。
吉某在河池市金城江务工时,因机器故障不慎受伤,当时与施工方书面达成工伤赔偿协议,但工程施工方没有支付赔偿金,无奈之下,吉某向河池市法律援助中心电话求助。
了解案件情况后,河池市法律援助中心立即开启跨省农民工法律援助绿色通道,通过电话、微信等方式指导吉某提交法律援助申请材料,快速受理案件、指派律师负责代理案件。最终,在中心和律师的帮助下,吉某与施工方达成调解协议,由施工方一次性赔偿吉某因伤造成的各项经济损失共60万元,并约定了支付时间。
公共法律服务建设与人民群众生产生活息息相关,是保障和改善民生的重要举措。近年来,河池市法律援助中心建立农民工法律援助“三即时一优先”绿色通道,针对农民工案件即时受理、即时审批、即时指派,对确因特殊情况无法提供身份证明、经济困难证明的,可先享受法律援助服务,后补充材料,实现“零跑腿”贴心服务。针对群体讨薪案件中居住分散、路途遥远的农民工,河池市司法局利用微信、电话等方式,指导当事人办理法律援助委托手续、提供证据材料等。
与此同时,河池市司法局组建法律援助(服务)农民工律师团,按需定制“法律援助服务套餐”,提供精准化“家庭医生”式法律援助。2021年以来,河池市共办理农民工讨薪法律援助案件268件,挽回经济损失500余万元,切实解决农民工群体的烦“薪”事。
有力助推乡村振兴
坡月村是巴马瑶族自治县长寿休闲养生旅游的重点保护区,长期在这里养生的“候鸟人”达2万人,并呈逐年增长趋势,不少矛盾纠纷也随之而来。
对此,巴马县通过在坡月村创新开展“调解网络、法治宣传、法律顾问、诉前联调”进景区的做法,逐步探索出独具特色的旅游纠纷人民调解“巴马模式”。以执法、服务机构为主体,联合旅游协会、消费者保护协会、村委会、“候鸟人”协会、蓝色纽带互助联合会以及其他社会团体力量,共同建立“收集—处理—反馈”一体化旅游矛盾纠纷联调化解机制,将各类矛盾纠纷稳控在当前、消灭在萌芽、解决在诉前。
治理有效是乡村振兴的重要保障。近年来,河池市依托公共法律服务体系,深入推进乡村治理,构建法治建设大格局,有效破解基层治理难题,有力助推乡村振兴。
河池市积极推进村级法治文化阵地建设,为增强村民法治意识、推进乡村治理提供有力载体。目前,河池市已建设行政村(社区)法治文化阵地1658个,每个行政村(社区)均建设有法治文化阵地1个以上。
村里有个“法律明白人”,基层治理也就有了“引路人”。河池市推进“法律明白人”培养工程,充分发挥乡村“法律明白人”与群众零距离、熟地方的优势特点,推动法治在乡村落地生根。
原文链接:http://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzggflfwx/fzgzggflfw/202401/t20240108_493012.html
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