今年来，岐山县公共法律服务中心践行“司法为民 向光而行”的工作理念，着力提升公共法律服务质量和群众法治获得感，积极主动融入社会治理体系建设，创新矛盾纠纷多元化解机制，推出“公共法律服务+”模式，将法律援助、公证服务、纠纷调解有机融入公共法律服务中，获得了较好的法治效果和社会效果。

　　

　　法律服务暖民心

　　“请问您需要办理什么事情？”“法律咨询请坐这边”。中心值班律师每天为群众提供免费法律咨询服务。工作人员热情接待、引导、分流来访群众，维护大厅秩序。积极为行动不便的来访者提供必要帮助，帮助老年来访者操作智能手机，安抚生活遭遇重大困境的来访群众等，在细微处展现司法行政人的温度。

　　心理疏导舒民心

　　“请坐”“生活中谁都会遇到挫折，悲观失望在所难免，但是我们还是要好好生活下去。”这是中心工作人员对来访者常说的一句话。在值班律师与来访者面对面交流，耐心细致解答法律问题，为维护当事人合法权益出谋划策。同时，用心倾听来访者倾诉，感同身受、积极共情，耐心细致的进行心理疏导，帮助来访者及时走出心理阴霾。

　　援前调解解民忧

　　积极践行新时代“枫桥经验”，秉承“调解为先 诉讼断后”的工作理念，对一些纠纷法律关系明晰、权利义务清楚的纠纷及当事人因沟通不畅而引发的简单的纠纷，值班律师和工作人员通过释法说理，引导当事人进行换位思考，尽可能唤起纠纷主体之间的情感共鸣，发现权益上的共同点，从而解决纠纷，减少诉累。今年来，值班律师和工作人员参与援前调解纠纷15起，共为当事人挽回经济损失30余万元。

　　岐山县公共法律服务中心主任表示，下一步我们将深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，发挥自身职能作用，为群众提供更加精准、便捷、高效的法律服务，为法治岐山建设贡献司法行政力量。

　　

原文链接：http://sft.shaanxi.gov.cn/cfxz/ggflbwgl/77960.htm
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