“感谢你一直以来的协调和理解。”近日，我给益阳市某小区业委会的陈大哥发去微信。他很快就回复了我：“是我们要感谢你们，我们当事人做这些是从自己的利益出发，你们益阳市赫山区人民法院的法官才是无私地为我们排忧解难呢。”

　　

　　“我们只来了一小部分”

　　2023年1月的一天，快过年了，疫情又严重起来，诉讼服务中心大厅来办事的每个人都把口罩戴得严严实实。突然收到十几个案子的立案材料，我觉得有些意外。当翻看材料后，发现原告都是来自同一小区的业主，要求物业公司返还装修押金和出入证押金。查看系统，我发现相同情形的案件之前已有立案并经过了本院判决，目前还在二审审理中。

　　我跟大厅里的一位陈姓大哥交谈后得知，陈大哥是小区业委会的一员，对小区情况非常了解，他说今天来立案的业主“只来了一小部分”。该小区的业主大都于2017年左右装修入住，装修时每户向物业公司缴纳了2000元装修押金和150元出入证押金，现在已经过去近5年了，该退的押金却没有退。我便请陈大哥在小区业主微信群里把具体信息收集起来，方便法院整合信息安排诉前调解和下一阶段立案。陈大哥答应了我的请求，我们加了微信以方便联系。来立案的十几位业主听取我的建议，同意等类似案件的二审结果出来后，再一同调解或诉讼。

　　类案判决下来后

　　类案的二审判决下来后，维持原判，物业公司应返还押金。我通过查看卷宗材料，找到了物业公司的代理律师。这位律师二审不再代理，但他辗转找到并给了我物业公司工作人员联系电话。这位物业公司工作人员叫小邓，但她表示，希望先核实待起诉业主与之前判决业主的情况是否一致。

　　根据小区的楼栋，我们做了非常详细的表格，录入了户主身份信息、待退金额、收据是否有原件等内容。然后，我跟小邓联系，表达了我的意见，说表格上的这些业主和已经获得法院判决支持的业主是一种情况，如果法院立案受理，在证据确实充分的前提下，类案同判的可能性大。小邓在向领导反馈情况后回复，希望核对一下证据。我看到了曙光，马上让助理帮助陈大哥收集业主们的资料和证据原件，安排专门的时间、场地和人员供双方进行证据交换。

　　诉前调解倾真心

　　经过我的协调，业主方代表和物业公司代表终于坐到了一张会议桌前。法官助理把业主材料和证据进行分组后，双方当事人开始核对，物业公司的工作人员也特别认真，一张张凭据核对公章真伪，一个个数据比对公司入账情况，经过整整一天，直到晚上7点，物业公司最终确认127户业主的材料齐全。其余的业主存在材料不全等问题，业主代表也认可物业公司的核对结果。对于其他业主，需要补充证据再另行协商或诉讼。走出法院大楼的时候，小邓说没想到法院能为调解做这么多细致的工作，表示非常感谢。

　　因为物业公司迟迟没有给出调解方案。我院执行局熊军知道这个情况后，提醒我不但要诉源治理，也要“执源治理”，说愿意跟我一同前往该物业公司在长沙的总部进行对接。于是，我们驱车赶到长沙，见到了物业公司总部的李副总。我和熊政委分别从立案、执行的角度和李副总交流了意见。我诚恳且坦率地说：“对业主来说，损失的可能只是时间，对企业来说，征信受损和商誉降低，影响可能更大。”李副总对于法院在立案前能为涉诉的企业着想并上门调解深受感动，他表态克服困难，积极配合，落实好付款的时间。回来后，调解员和助理在积极准备调解笔录的同时，着手完善127个诉前调解案件的当事人代理手续等事宜，因为该物业公司被上市公司收购，授权手续非常繁琐，127户业主授权一名律师参加诉前调解也是工作量惊人，经过努力协调，终于完善了双方的代理手续。带着热气腾腾的调解协议，我们马不停蹄地又来到长沙，看到物业公司代理人在调解协议上签字后，我才安心了。回来后，紧接着就是127个司法确认案件的立案、文书撰写、校对、送达工作等。

　　案结事了效果好

　　我也一直跟进物业公司付款的进程，生怕错过付款时间，而导致案件进入执行程序，我还因着急上火长了一嘴泡。付款的过程可以说一波三折，小邓跑前跑后，在物业公司各部门催促进程，终于在调解协议约定付款的最后一天等来了好消息。“付款成功！”物业公司把127户的装修押金和出入证押金共计267350元全部汇入了业主指定的收款账户。当我收到这条信息的时候整个人既兴奋又激动，蹦起来的时候嘴里的泡破了，我开心得居然忘了痛。

　　这就是我和127户业主诉前调解的故事，感谢有这么多热心人的参与，感谢大家对法院的信任，感谢我院各部门同事间的守望相助，历时6个月，127案圆满解决。“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前”。作为一名法院人，我很荣幸可以参与到非讼方式解决纠纷的最前线，贡献自己的光和热，努力以最小的成本维护人民群众最大的利益。

　　

　　

原文链接：http://hngy.hunancourt.gov.cn/article/detail/2023/08/id/7465753.shtml
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