法治日报全媒体记者 刘中全

　　四月吉林，花香萦绕，草长莺飞。

　　近日，吉林省政法队伍教育整顿领导小组办公室印发《全省政法系统“十百千万”为民实践活动方案》，要求进一步加强和改进服务群众工作，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，推动广大政法干警转作风、强服务、树形象。

　　何谓“十百千万”？“十”即开展小案集中攻坚、开展六项证照办理便民服务、实施轻微交通违法行为“首违不罚”、推进法院便捷立案等十项为民服务行动。“百”即选树百名警爱民、民拥警模范。“千”是创建千个文明窗口。“万”是开展万警大走访活动。

　　在吉林，一场政法系统为民实践活动正有序开展。近日，《法治日报》记者走进政法基层单位，切实感受到政法队伍的新变化、新气象。

　　提升服务意识

　　给办事群众带来实惠

　　开展六项证照办理便民服务是“十”项为民服务行动之一，驾驶证换证、机动车临时牌照网上办、机动车号牌立等可取成为现实。

　　4月28日，《法治日报》记者前往长春市公安局交警支队车辆管理所，以往车管所附近有很多人举着“收车”“中介”牌子招揽业务，门前拥堵不堪，如今却畅通有序。车管所门前摆放着醒目的“网络业务指导处”指示牌，工作人员值守解答。

　　“我们以整治‘窗口黄牛党’为小切口，带动交通管理服务水平大幅提升，为群众办实事、做好事、解难事。”长春市公安局交警支队副支队长沙振宇说，为方便群众办事，车管所将咨询业务前移至大门口，工作人员会引导群众用手机在线办理。

　　在车管所办事大厅，记者看到来此办理车辆业务的人并不多，现场秩序井然。

　　“我们设置了两个业务厅、导办叫号台、自助服务区、网办等功能区域，能在线上办理的业务，尽量引导群众在网上办理，这样既方便群众，也减轻了窗口的工作压力。”车辆管理所所长刘喜龙说。

　　记者从吉林省公安厅获悉，自“十百千万”为民实践活动开展以来，全省公安机关开展大走访和基层矛盾纠纷大排查、大化解活动，截至目前，共走访社区村屯9560个，摸排各类矛盾纠纷6978起，成功化解矛盾纠纷5264起。组织全省1362个公安窗口参加文明窗口创建，推广延时服务，为特殊群体、特殊情况开辟绿色通道，切实让群众感受到公安政务服务的温度。

　　发挥检察职能

　　实现三个效果统一

　　4月30日，在长春空港经济开发区兴港街道一个煤炭销售公司旁，一位农民正冒雨犁地。此时长春新区检察院第二检察部主任王晓东、副主任高崇等人对现场拍照取证。

　　“以前大车拉煤把地面压得太实，趁下雨天翻地容易些，之后再用旋耕机弄一遍，就可以播种了……”公司负责人彭某说。

　　2020年9月，第二检察部对辖区的环境资源进行巡查，发现该公司存储的煤炭侵占耕地4347平方米。

　　“我们立即与国土等相关部门沟通，要求对存在的违法行为进行整改。”高崇说。

　　“今年3月，我们再次到现场查看，发现违法侵占耕地行为并未彻底纠正。”高崇说，他们向长春空港经济开发区规划和国土资源局送达检察建议书，要求其履行土地监督管理职责，采取有效措施，阻止违法占用耕地行为并恢复被破坏的耕地。4月26日，第二检察部收到了书面回复报告，称耕地侵占情况得到有效整改，近期可恢复种植。

　　吉林省检察机关发挥检察职能，持续开展黑土地保护的专项工作，取得阶段性成效。

　　2020年8月，公主岭市检察院成立调查组，对哈大高铁修建时临时占用的10余个弃土场、拌合站进行调查。

　　在刘房子镇，有一处8000余平方米的拌合站未依法复垦。2021年3月24日，公主岭市检察院向3个单位分别送达检察建议，督促其依法履行职责。在收到检察建议书后，3个单位主动来到检察机关，就如何解决好哈大高铁项目占地的历史遗留问题进行磋商，共同推动复垦工作。

　　自教育整顿工作开展以来，全省检察机关共开展为民实践活动600余次，其中开展普法宣传、法治讲座等100余次，覆盖人数超万人。实现了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

　　完善诉讼服务

　　司法便民温暖人心

　　“我这辈子没进过法院，以前对法院是很抵触的……”4月28日，长春市民于某告诉《法治日报》记者。

　　原来，于某居住的房子是母亲生前留下的一套拆迁房，一直没办理产权。前不久，物业公司通知要办理产权，但房屋登记在母亲名下无法办理。

　　“我到公证处咨询，公证处建议我通过法院判决获得这套房产。”于某说，兄弟姐妹的关系很好，一听到要起诉家人，内心很不安。于某来到宽城区法院诉讼服务中心咨询，工作人员建议于某可通过诉前调解来解决此事。人民调解员接案后，立即联系当事人，并组织线上调解，当天就出具了裁定书。

　　“房子的产权很快就要下来了，非常感谢法院工作人员。”于某高兴地说。

　　“为民服务”从来不是一句空话。

　　松原市宁江区人民法院诉讼服务中心设置了安全检查、自助服务终端、导诉机器人“宁小法”等智能系统，并配备书写工具、轮椅、老花镜、急救箱等便民设施。在信息化建设方面，运用“互联网+”思维，助力诉讼服务，形成了颇具特色的自助服务区和便民服务区，实现当事人自助立案、自助查询等“一站式”服务。

　　记者从吉林省高级人民法院获悉，自开展“十百千万”活动以来，全省法院民事一审小额诉讼案件收案数2260件，适用简易程序收案数35798件，简易程序适用率86.32%。

　　发挥司法行政优势

　　为群众提供法律服务

　　“刚刚听到的法律知识非常有用，希望以后能经常开展这样的活动。”4月25日，长春市宽城区旧货市场一位企业负责人说。

　　当日，宽城区司法局团山司法所开展以“优化营商环境 服务发展振兴”为主题的座谈会，工作人员向各参会代表讲解了消费者权益保护法、民法典中关于买卖合同的内容。在听取商户意见的环节，参会企业负责人和个体商户代表就企业在经营发展中遇到的痛点、难点问题频频提问。

　　为进一步扎实开展“十百千万”为民实践活动，宽城区司法局通过组织座谈会，解答企业经营中遇到的法律问题，征求企业对司法行政工作的建议，寻求司法行政工作给企业提供法律服务的最佳途径。

　　这是吉林省司法行政系统扎实推进“十百千万”为民实践活动的一个缩影。

　　吉林省司法厅聚焦司法行政机关点多、线长、面广的职能特点，积极发挥直接服务人民群众的部门优势，认真研究为民服务措施，用真感情、下实功夫，扎实开展“十百千万”为民实践活动。截至目前，已为群众办实事3361件。

　　民生无小事，枝叶总关情。

　　“以为民实践活动为载体，把学和做更好地结合起来、贯通起来，在着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题中，深刻感悟以人民为中心的发展理念，深入践行执政为民的性质宗旨，检验学习教育的实际效果。”吉林省委政法委常务副书记、省教育整顿办常务副主任刘伟说，随着全省政法系统“十百千万”为民实践活动的深入开展，全省政法干警担当新使命、彰显新作为，努力把教育整顿的成效转化为维护稳定、服务群众的能力，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感，为助推吉林经济高质量发展提供更加坚实的法治保障，以为人民群众办实事、解难事的新业绩新成效迎接建党100周年。

　　 责任编辑: 张丽青