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拓展“一证一次办” 推进“一事一站办”

时间:2019-11-13 来源:中华人民共和国司法部 作者:佚名 浏览量:

  

  

  法治日报全媒体记者 潘从武

  法治日报通讯员 房佳伟

  加强公证信息化建设、推进公证服务“不打烊”……今年以来,新疆生产建设兵团司法局聚焦群众“更快更便捷办证”的需求和期盼,落实司法部相关要求,持续推出公证便民利民举措,缩期限减材料,拓展“一证一次办”,推进“一事一站办”,让兵团职工群众享受到更加优质高效便捷的公证法律服务。

  近日,群众袁某到北屯公证处咨询,称其父母需补办名下一套房屋的产权证件,但两人年事已高,身体状况不佳,行动不便,无法现场补办房屋产权证,需公证委托办理。公证员了解情况后,向袁某说明办理委托公证的流程、需要准备的材料,并表示可为老人开启“绿色通道”,上门办理。次日下午,公证员到袁某的父母处现场办公,1个多小时后为他们办好了委托公证业务。老人握着公证员的手说:“没想到你们的服务这么周到!”

  第七师居民王某想将名下一套房屋出租给他人,3月11日,他突然接到承租人的电话,说因为孩子就读的学校提前开学,他急需入住出租屋。此时,王某正在前往外省出差的路上,他想委托弟弟办理相关手续,便将电话打到奎屯天元公证处。公证员了解情况后,一边通知王某的弟弟准备相关材料,一边引导王某就近驶入服务区,等待视频连线。一切准备就绪后,公证员以远程视频公证的形式为王某办好了业务,全程用时不足两个小时。

  据奎屯天元公证处负责人介绍,随着信息化水平不断提升,该公证处及时推出在线咨询、预约、申办等一体化办证服务,今年1月至今,已通过远程视频公证的方式办理了23起业务。

  “通过优化服务措施,特事特办且一次办好,切实解决了职工群众办证耗时长、多次跑等突出问题。”兵团司法局公共法律服务管理处副处长丁雪琛说,不仅如此,对需要对接多个部门的公证业务,兵团司法局要求为群众提供一站式服务,尽力做到“一事一站办”。

  不久前,库尔勒正和公证处接到当事人阿某的电话,称其母病重,需卖房就医,但其父正在服刑,需办理委托公证方可卖房。公证员了解情况后发现,虽是一个卖房委托公证,但困难重重,比如,服刑人员名下有未执行完毕的刑罚,罚金支付情况不明等。然而,考虑阿某的母亲急需钱治病,库尔勒正和公证处克服困难,主动与监狱、法院等部门对接,并在兵团司法局的支持下,将“智慧公证”公共法律服务一体机引入监狱,通过远程视频连线办理了该业务。

  3月18日一早,黄大姐将一面写有“便民高效、公平公正”的锦旗送到阿拉尔市公证处,感谢公证员为她解了难题。原来,黄大姐的丈夫去世后,留有存款,后相关部门又发放了丧葬费、抚恤金等。黄大姐清楚,公婆、两名继子女等都有继承和分配的权利,但她对钱款明细、继承情况、分配标准都不了解,遂求助阿拉尔市公证处。该公证处指派专员协助黄大姐厘清情况,并主动联系黄大姐的公婆、继子女,很快出具了《继承权公证书》和《丧葬费、抚恤金分配协议公证书》。依据公证事宜,三方当事人共同到银行领取了各自应继承(分配)的财产份额。

  “我们鼓励各师市公证机构结合辖区实际、业务情况,探索创新工作举措,进一步压缩公证的期限,鼓励有条件的公证机构尽可能实现‘当日出证’‘当场出证’,为群众提供省时、省力、省心的公共法律服务。今后,我们还将持续优化涉企服务,必要时在企业设立公证联系点或办证服务点,为企业发展壮大提供精准服务。”丁雪琛说。


原文链接:http://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzggflfwx/fzgzggflfw/202404/t20240407_497133.html
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